МФЦ Ленинградской области: как записаться на прием, документы

Запись в МФЦ и электронная очередь

В наши дни государственные услуги легко и просто можно получить через сеть МФЦ. Вы наверняка уже встречали вывески красно-коричневого цвета с надписью «Мои документы». Узнать адрес ближайшего к вам МФЦ легко и удобно в нашем каталоге организаций. А о способах записи на прием в многофункциональный центр мы расскажем в данной статье.

Способы предварительной записи в МФЦ

Многофункциональные центры размещены в плотно заселенных районах городов и в сельской местности, удобны и экономят время при получении госуслуг. Идея такого центра состоит в том, что вам не нужно посещать множество госучреждений в разных частях города – вы можете оформить большое количество госуслуг в одной точке.

Для каждой из категории граждан предусматриваются максимально удобные способы записи:

  • по телефону,
  • через Интернет (онлайн на сайте МФЦ или через портал «Госуслуги»);
  • непосредственно посетить МФЦ и взять талон в терминале электронной очереди.

Запись в МФЦ по телефону

Проще всего, конечно, позвонить по телефону. Чтобы записаться на прием в МФЦ следует позвонить на «горячую линию» региональной сети «Мои документы». Если дозвониться по единому номеру не получается или время ожидания оказалось слишком длительным, вы можете позвонить на прямой номер.

Список номеров региональных МФЦ вы найдете в нашем каталоге адресов и телефонов центров. Откройте данную ссылку, найдите в таблице свой регион и перейдите по ссылке, кликнув на него. На открывшейся новой странице найдите таблицу с перечнем доступных МФЦ и выберите тот, который желаете посетить – откроется страница с прямыми контактами данного офиса «Мои документы».

Сделать звонок перед записью на прием будет полезно в любом случае. Всегда есть вероятность, что для получения услуги вам потребуется дополнения к имеющемуся пакету документов, либо данная услуга еще отсутствует в перечне услуг, которые может предоставить ваш МФЦ.

Поскольку телефонные линии в день принимают большое количество звонков, проявите терпение, если не удалось сразу же поговорить с оператором на линии или сотрудником по прямому номеру.

Запись на прием через Интернет

Онлайн через официальные сайты МФЦ

Если вам не удалось дозвониться, можете использовать сайт МФЦ в вашем регионе. Найти такой региональный интернет-портал «Мои документы» вы сможете в каталоге многофункциональных центров России на нашем сайте.

Для записи на прием в МФЦ через веб-сайт, вам нужно войти на сайт. Используйте логин-пароль личного кабинета на портале «Госуслуги» (ЕСИА – Единая система идентификации и аутентификации) или зарегистрируйтесь прямо на сайте. После входа на сайт, найдите в меню раздел «Электронная запись» или «Запись онлайн», кликайте на эту плашку и выполняйте рекомендованные сайтом действия. Количество шагов может быть разным и зависит от удобства разработки сервиса в конкретном регионе. Итогом должна стать запись на конкретную дату и время, удобные для вас, если они были доступны для записи через сайт.

Пошагово процесс записи в МФЦ через Интернет на примере портала «Мои документы» для Екатеринбурга приведен ниже:

Интернет-порталы многофункциональных центров в регионах разрабатываются с различной скоростью, поэтому такие разделы как «Личный кабинет» или «Онлайн-запись» на сайте вашего МФЦ могут находиться в разработке. Всегда остается вариант – письмо электронной почтой, адрес которой обязательно размещен на первой странице сайта.

По этой же причине не везде доступна функция распечатки талона с указанием времени и даты посещения, такими сервисами не предусмотрена. Сделайте скриншот, распечатайте его и запишите время посещения в ежедневник. Во время визита обратитесь к сотруднику МФЦ, сообщите ему о предварительной записи на прием через сайт. Он проверит эту информацию, и вы сможете попасть на прием. Естественно, лучше прийти заранее, так как в случае если ваша интернет-запись окажется недействительной, вы успеете записаться на прием через электронный терминал.

Запись через портал «Госуслуги»

На сервисе «Госуслуги» вы можете не только записаться, но и дистанционно, без посещения МФЦ, получить часть государственных услуг (при условии авторизации на данном сайте и наличии подтвержденной записи).

Есть несколько сайтов:

  • единый федеральный сайт gosuslugi.ru;
  • сайты ЕСИА в регионах, например, в Курской области.

Если вы уже регистрировались на основном портале «Госуслуги», то на региональном портале вы можете просто подтвердить свою регистрацию и сразу войти. Если нет, то необходимо пройти процедуру регистрации на основном сайте «Госуслуги».

Перечень услуг проекта gosuslugi.ru совершенствуется и различается по регионам и городам. Часть услуг доступна онлайн, например, запись к врачу, часть представлена в виде информационных листов, часть проходит тестирование. Поэтому сразу проверьте, возможно ли в вашем регионе записаться на прием в МФЦ через сайт «Госуслуг». Войдя на портал gosuslugi.ru, в строку поиска введите «запись на прием в МФЦ», и если в перечне ниже появилась такая услуга, кликните по ссылке и выполните пошаговую инструкцию.

При доступности предварительной записи через госуслуги, протестируйте ее самостоятельно. На момент подготовки данного материала в ряде регионов такой возможности не было, но обязательно присутствовали справочные страницы с описанием способов личного посещения, терминальной записи (электронная очередь) и записи по электронной почте.

Писать на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. стоит, в случае если вы не обнаружили нужной вам услуги или при обнаружении технических неполадок, а так же для жалобы. Для современных пользователей есть телеграм-канал @gosuslugi_support_bot для тех же целей – жалоба или сообщение об ошибке.

Получение талона электронной очереди в МФЦ

Привычным вариантом записи на прием остался личный визит. Для управления этим сложным процессом каждый МФЦ оборудован терминалами электронной очереди. Недостаток этого способа только один – нельзя заранее узнать, какое количество времени вам придется потратить в ожидании. Это будет зависеть от количества сотрудников, ведущих прием в момент вашего посещения, и от количества посетителей. Второе неудобство заключается в том, что прием по такому талону будет возможен только в день посещения МФЦ.

Найдите терминал, выберите в меню раздел с указанием причины вашего посещения и подраздел, если это необходимо, введите требуемые данные и распечатайте ваш талон. Он будет содержать букву русского алфавита и цифры. Это и есть ваш номер в очереди. Чуть ниже в талоне указано количество ожидающих перед вами и примерное время ожидания.

Теперь внимательно смотрите на экран с таблицей. Такие мониторы всегда размещаются в МФЦ на видных местах. В отображаемой таблице указаны номера талонов и номера окон, в которых ведется прием по оказанию услуг. Как только код вашего талона отобразиться на экране, по динамику дважды подряд автоматически объявят номер вашего талона и номер окна, в котором вас примет специалист МФЦ. Будьте внимательны и не пропустите свою очередь! В крайнем случае, можно «пробить» талон повторно.

Если вы не нашли терминал или впервые им пользуетесь, попросите дежурного сотрудника МФЦ, и он вам поможет. Не рекомендуется посещать многофункциональные центры ближе к концу приемного дня – количество талонов на день ограничено, как правило, за 30-60 минут до окончания работы центра их выдача, и запись соответственно, может прекращаться.

Результаты посещения МФЦ по предварительной записи

Во время приема у сотрудника МФЦ заранее выясните, сколько времени займет получение заказанной вами государственной услуги, запишите номер телефона, по которому можно выяснить, готова ли услуга. Помните, что могут понадобиться дополнительные документы или может произойти задержка, что может увеличить срок получения услуги.

Если вам нужно получить услугу в более короткий срок, например, быстро оформить сделку с недвижимостью, лучше обратиться напрямую в необходимое вам ведомство. Дело в том, что МФЦ передаст документ для регистрации именно туда, а оттуда они попадут назад и обмен документами может увеличить срок получения вами услуги от 3 до 5 дней включительно.

Желаем удачи и рекомендуем записываться на прием заранее! Если качество оказания государственной услуги вас не устроило, вы можете оставить отзыв на сайте или обратиться к руководителю МФЦ с письменной претензией.

Запись на прием в МФЦ «Мои документы»

Чтобы в период распространения пандемии COVID-19 повысить комфортность получения муниципальных и государственных услуг, МФЦ переходит на режим работы с предварительной записью. Данная мера позволит более равномерно распределять граждан по времени, и тем самым снижать риск инфицирования не только коронавирусом, но и другими заболеваниями инфекционного характера. По ходу этой статьи можно узнать, какие существуют способы записи на прием в МФЦ «Мои Документы», в чем состоит особенность каждого из них, каким образом можно аннулировать запись и есть ли возможность попасть в МФЦ без предварительной записи.

Офисы многофункциональных центров рационально расположены в густонаселенных городах. Они созданы для того, чтобы граждане могли экономить время при получении госуслуг. Это, практически, полностью исключает необходимость посещения ими различных госучреждений, расположенных в разных частях города, чтобы получить необходимо справку или документ. Благодаря МФЦ можно в одном месте получить большинство госуслуг.

Способы записи в МФЦ

Гражданам предлагаются следующие способы записи, одна из которой будет удобна и для вас:

Запись в МФЦ по телефону

Запись по телефону считается самым простым способом попасть на прием в МФЦ. Для того, чтобы записаться на прием в МФЦ, необходимо позвонить на номер телефона горячей линии региональной сети «Мои документы». Если единый номер не доступен или слишком затянулось время ожидания ответа, предоставляется возможность сделать звонок на прямой номер.

В нашем каталоге есть номера телефонов и адреса региональных МФЦ. Нужно перейти по ссылке своего региона, чтобы открылась страница, где будет перечень доступных МФЦ. Важно выбрать тот, который планируется посетить. Моментально откроется страница, где будут указаны прямые контакты выбранного офиса «Мои документы».

Перед тем, как записаться на прием, необходимо сделать контрольный звонок, чтобы выяснить, все ли документы собраны для получения конкретной госуслуги. Вероятность того, что в собранном вами пакете документов будет не хватать одного, очень велика. К тому же, той услуги, на которую вы рассчитываете, может и не быть в том МФЦ, куда вы хотите записаться.

Ежедневно на телефон поступает большое количество звонков, поэтому нужно иметь терпение, чтобы дождаться свободного доступа. Если очередная попытка записаться на посещение МФЦ с помощью телефона провалилась, можно перейти к другому способу предварительной записи в МФЦ.

Запись на прием через Интернет

Все без исключения могут записаться на прием в МФЦ онлайн, выбрав удобную дату и время. Если брать конкретный российский субъект, то там предварительная запись через интернет осуществляется через региональные сайты госуслуг или местные сайты МФЦ.

Запись в МФЦ через «Госуслуги»

Используя сервис «Госуслуги», можно записаться на посещения центра и некоторые госуслуги получить в дистанционном режиме (это возможно, если гражданин пройдет авторизацию на сайте и подтвердит свою запись).

Функционирует несколько сайтов:

  • федерального значения gosuslugi.ru;
  • региональные сайты ЕСИА, к примеру, в Тамбовской области.

Если у вас уже пройдена регистрация на основном портале «Госуслуги», то при заходе на региональный сайт потребуется лишь подтвердить свою учетную запись и войти. В противном случае нужно будет зарегистрироваться опять же на основном портале «Госуслуги».

Несмотря на то, что перечень услуг на gosuslugi.ru различается по городам и регионам, список постоянно дополняется. Одни услуги доступны онлайн, такие как запись к врачу, другие имеют вид информационных листов, некоторые находятся на стадии тестирования. Важно проверить, можно ли записаться на прием в МФЦ через сайт «Госуслуг» в регионе вашего проживания. Для этого нужно зайти на сайт gosuslugi.ru и в строку поиска ввести «запись на прием в МФЦ». Если такую услугу предоставляет МФЦ, то она появится в списке. Далее нужно пройти по ссылке и следовать инструкции.

Если есть доступ к предварительной записи через госуслуги, то можно самостоятельно протестировать, как это работает. Когда готовился материал, целый ряд регионов такой возможности не предоставлял, но при этом была возможность ознакомится со справочными страницами, где шло описание способов записи: при личном посещении посредством электронной очереди и записи по Email.

Читайте также:  Электронная виза в Шри-Ланку: как выглядит, как оформить через интернет, пошаговая инструкция и образец заполнения анкеты, стоимость оформления

Написать жалобу на обслуживание или о том, что нужная вам услуга отсутствует в перечне регионального МФЦ, а также о найденной технической неполадке, можно по адресу support@gosuslugi.ru. Современные пользователи могут зайти на телеграм-канал @gosuslugi_support_bot, созданный для этих же целей.

Запись онлайн через сайты МФЦ

Если попытка записаться через сайт Госуслуги не увенчалась успехом, можно воспользоваться сайтом регионального МФЦ. Все региональные интернет-порталы «Мои документы» занесены в каталог многофункциональных центров РФ. Он представлен на нашем сайте на главной странице.

Для записи на прием в МФЦ через веб-сайт в первую очередь понадобится зайти на сайт. Для этого нужно использовать логин и пароль от личного кабинета на сайте «Госуслуги» или пройти регистрацию. Как только откроется доступ на сайт, нужно зайти в меню и найти раздел под названием «Запись онлайн» или «Электронная запись». Кликнув по этому запросу, нужно следовать рекомендациям сайта. Удобство пользования этим сайтом будет зависеть исключительно от разработчика сервиса (в каждом регионе он свой). Каждая такая программа должна подводить пользователя только к одному: записи на посещение МФЦ на определенную (удобную) дату и время.

Скорость разработки региональных интернет-порталов МФЦ различна. По этой причине разделы «Онлайн-запись», «Личный кабинет» могут быть только на стадии разработки. Но пользователи могут воспользоваться еще одним вариантом: отправить письмо по электронной почте. Ее адрес есть на главной странице каждого регионального сайта многофункционального центра.

Также не везде работает такая полезная функция, как распечатка талона, где указаны дата и время. Вместо этого предлагается делать скриншот страницы, распечатывать его и отмечать для себя в ежедневнике дату и время посещения.

Когда подойдет дата посещения, нужно к указанному времени подойти в МФЦ и обратиться к сотруднику, что вы идете по предварительной записи на прием через сайт. Эта информация будет им проверена и в случае подтверждения вы попадете на прием. Лучше подойти заранее, потому что бывают моменты, когда онлайн-запись признается недействительной и человеку приходится записываться на прием через электронный терминал повторно.

Как получить талон электронной очереди в МФЦ

Никто не отменял личный визит в МФЦ, чтобы записаться на прием. В любом многофункциональном центре есть терминал электронной очереди, которым и нужно воспользоваться. Но у этого способа есть один существенный недостаток: никто заранее не знает, какое количество времени придется провести внутри офиса в ожидании своей очереди. Все будет зависеть от количества посетителей и числа работников из обслуживающего персонала МФЦ, работающих на приеме. Взяв такой талон, можно им воспользоваться только в день посещения центра. Это несколько неудобно.

Чтобы взять талон, нужно подойти к терминалу и в меню выбрать раздел, который указывает на причину вашего обращения в центр. Если потребуются дополнительные данные, то нужно их ввести и подтвердить распечатку талона. На нем будет буква русского алфавита и несколько цифр. Они укажут на ваш номер. Также в нижней части талона будет указано число людей, ожидающих свою очередь, и приблизительное время ожидания.

На огромных экранах, размещенных по всему МФЦ, можно будет наблюдать, как продвигается очередь. Там будет изображена таблица с указанием номера талона, а также номера окна, где принимают для оказания услуг. Когда на экране появятся цифры вашего талона, с помощью голосового помощника номер вашего талона и окна будут объявлены дважды. Это значит, что можно подходить к указанному окну для приема специалистом МФЦ. Нельзя пропускать свою очередь, иначе придется брать талон повторно и терять время.

В том случае, когда посетитель МФЦ не знает, как пользоваться терминалом, ему на помощь придет дежурный сотрудник центра. В некоторых МФЦ предусмотрена необходимость получать такой талон тем, кто предварительно записался на прием.

Не стоит приходить в многофункциональный центр к концу рабочего дня. Это связано с ограниченным количеством талонов, предусмотренных для использования за день. К тому же за час или полчаса до прекращения работы центра, запись и выдача талонов полностью прекращается.

Как отменить запись на прием

Можно по фамилии и прочим реквизитам проверить запись в МФЦ перед тем, как посетить центр. Бывают случаи, когда человеку больше не требуется госуслуга, на получение которой он рассчитывал. Тогда будет правильно отказаться от записи в МФЦ. Проверку записи и отказ от нее можно выполнить в ЛК пользователя на сайте регионального МФЦ, если такая возможность предоставляется, или позвонить на номер телефона регионального центра.

Преимущества электронной записи

Преимущество предварительной электронной записи в МФЦ состоит в том, что гражданин приходит в офис в удобное для него время и получает обслуживание в те сроки, которые он забронировал. Помимо этого, если записаться в МФЦ дистанционно, то необходимость терять время в ожидании своей очереди в здании МФЦ отпадет сама собой.

Можно ли без записи попасть в МФЦ

В настоящее время запись в МФЦ является неотъемлемой частью работы любого центра, но в некоторых отделениях заявителей принимают и без нее. Так в МФЦ Санкт-Петербурга без предварительной записи можно получить сразу несколько услуг, таких как «замена и выдача гражданского паспорта», «выдача ОМС» и пр. Получить информацию о том, есть ли шанс попасть в МФЦ без записи по такому-то вопросу, можно на его сайте или по номеру телефона горячей линии.

Результат посещения МФЦ по предварительной записи

Во время приема можно прояснить для себя некоторые вопросы, например, когда можно будет получить данную госуслугу, попросить номер телефона, с помощью которого можно будет отслеживать готовность документа. При этом нужно помнить, что в некоторых случаях срок получения услуги может быть увеличен из-за того, что могут потребоваться дополнительные документы или произойдет непредвиденная задержка готовности документов.

Если документы нужны срочно (например, нужно очень быстро провести сделку, связанную с недвижимостью), тогда лучше обратиться в подконтрольное ведомство напрямую. Весь смысл работы МФЦ заключается в том, чтобы передать документы для регистрации в нужную организацию и получить их обратно для выдачи клиенту. На такой документооборот уходит лишние 3-5 дней.

И все-таки мы рекомендуем записываться на прием заранее. Отзыв о работе МФЦ можно оставить на его сайте или отправить письменную претензию руководителю отделения МФЦ, если выполнение какой-то из госуслуг вызвало у вас недовольство.

Получение бесплатной консультации юриста

Если Вы считаете, что получили неправомерный отказ в оказании услуги в МФЦ или же просто попали в ситуацию, требующую оказания юридической помощи, заполните приведенную ниже форму или обратитесь с вопросом в онлайн-консультанте, и мы постараемся Вам помочь.
Напишите и получите консультацию юриста БЕСПЛАТНО!

Обратите внимание! Юристы не будут консультировать по вопросам времени работы МФЦ, готовности документов и записи на прием.

Запись на прием в МФЦ через Госуслуги в Санкт-Петербурге

С 1 ноября 2020 года все многофункциональные центры Санкт-Петербурга предоставляют услуги только по предварительной записи. Это позволит предотвратить возникновение очередей и значительно сэкономит ваше время. Посещать офис для бронирования даты и времени посещения не нужно, записаться на прием в МФЦ «Мои документы» можно заранее по телефону или в режиме онлайн.

Как записаться в МФЦ через Госуслуги пошагово

Наиболее удобный способ записаться на прием в многофункциональный центр в Санкт-Петербурге и Ленинградской области – оставить заявку на сайте https://gu.spb.ru . Предварительная запись в МФЦ осуществляется через личный кабинет на портале Госуслуги. Те, у кого нет учетной записи, могут зарегистрироваться в системе ЕСИА. Для этого кликните по троеточию в правом верхнем углу и выберите пункт «Регистрация».

Те, у кого есть учетная запись на портале могут также записаться на прием через приложение Госуслуги. Оно доступно для пользователей операционных систем Android и iOS. Скачать его можно в Google Play и App Store соответственно.

Запись на прием в МФЦ онлайн осуществляется следующим образом:

  1. Перейдите на сайт https://gu.spb.ru .
  2. Нажмите значок «Предварительная запись в МФЦ».
  3. Кликните по кнопке «Получить услугу» и выберите пункт «Запись в МФЦ».
  4. Ознакомьтесь с предоставленной информацией, нажмите «Войти» и авторизуйтесь на портале «Госуслуги» .
  5. Укажите тип заявителя: физическим лицам необходимо указать Ф.И.О., а юридическим – краткое наименование ИП или юрлица.
  6. Выберите тип обращения (не забудьте проверить контактные данные, прежде чем перейти к следующему пункту).
  7. Выберите нужную услугу.
  8. Укажите ваш район и выберите ближайший офис МФЦ.
  9. Выберите удобную для вас дату и время.
  10. Проверьте сформированную заявку и кликните по кнопке «Создать запись».

Главный плюс онлайн-записи – можно записаться в МФЦ через Госуслуги круглосуточно.

Обратите внимание, что прием граждан осуществляется только по выбранной услуге. Если вы хотите решить несколько вопросов в один день, необходимо сделать отдельные записи для каждой услуги. Также при подаче документов или получении результатов не забудьте указать количество нужных справок.

Если у вас нет аккаунта на портале Государственных услуг или нет возможности записаться через интернет, воспользуйтесь номером телефона для записи в МФЦ по общим вопросам – 8 (812) 573-90-00, по услугам Росреестра – 8 (812) 246-02-56.

Как проверить запись на прием в МФЦ

Проверить запись на прием можно в личном кабинете Госуслуг . Здесь же можно распечатать уведомление. Также информация с подтверждением предварительной записи должна прийти на электронную почту, которая прикреплена к вашей учетной записи.

Обратите внимание, что в личном кабинете при необходимости можно изменить дату и время приема или отменить запись.

Какие услуги можно получить без записи

Несмотря на то что попасть в МФЦ без записи нельзя, по распоряжению Комитета информации есть 5 услуг, по которым продолжается прием в обычном режиме:

  • регистрация рождения, усыновления, установления отцовства, а также повторная выдача свидетельств;
  • подача заявлений на выдачу, подтверждение или восстановление ключа простой электронной подписи для входа в ЕСИА;
  • получение или замена паспорта;
  • оформление заявки на получение высокотехнологичной медпомощи и внесение данных в лист ожидания оказания медицинской помощи;
  • получение временного свидетельства и полиса медстрахования.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter. Мы в срочном порядке исправим текст.

Предварительная запись в МФЦ

Общее описание

С 01.11.2020 МФЦ Санкт-Петербурга осуществляют прием документов в режиме предварительной записи.
Вы можете записаться на прием в МФЦ через портал каждый день с 09:00 до 21:00 по московскому времени.

С помощью этого сервиса вы можете записаться на прием в один из центров «Мои документы» (МФЦ), выбрав любой удобный для вас день и время в соответствии с графиком работы МФЦ. Если ваши планы поменяются, на этой же странице можно изменить или отменить запись.

В МФЦ обращается непосредственно человек, записавшийся на прием, или его представитель, действующий на основании документа, подтверждающего полномочия.

По государственной услуге «Государственный кадастровый учет недвижимого имущества и (или) государственная регистрация прав на недвижимое имущество» по объектам недвижимости, находящимся за пределами Санкт-Петербурга, запись осуществляется по телефону 246-02-56, телефонам структурных подразделений МФЦ либо непосредственно при личном обращении в структурное подразделение МФЦ.

Прием по предварительной записи осуществляется исключительно по заявленному количеству обращений на подачу документов или получение результата. Одновременное обслуживание одного заявителя в разных окнах не осуществляется. Также в случае одновременного вызова заявителя для обслуживания в разные окна или вызова заявителя до завершения обслуживания в окне одна из записей аннулируется.

Вам необходимо посетить офис МФЦ в назначенное время (если вы не пришли в течение 10 минут от назначенного времени приема, запись аннулируется).

Талон становится недействительным, если:

  • обратилось лицо, не являющееся заявителем или его представителем, представитель не представил документ, подтверждающий полномочия заявителя или количество обращений на подачу документов/получение результата не соответствует заявленному количеству в осуществленной записи;
  • один заявитель/представитель заявителя обратился за предоставлением услуг одновременно в несколько окон по разным осуществленным записям;
  • получаемая услуга не соответствует выбранной при предварительной записи. Замена услуги не допускается.

Для использования сервиса требуется наличие учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

В обычном режиме (без предварительной записи) МФЦ будут принимать обращение по следующим государственным услугам:

  1. Оформление заявки на оказание высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП) и внесение данных заявителя в лист ожидания оказания ВМП.
  2. Прием заявлений о выдаче, подтверждении, восстановлении ключа простой электронной подписи (ЕСИА).
  3. Государственная регистрация актов гражданского состояния (регистрация рождения, усыновления, установления отцовства, выдача повторных свидетельств).
  4. Выдача, замена паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации.
  5. Выдача временных свидетельств и полисов обязательного медицинского страхования единого образца.
Читайте также:  Виза в Киргизию: нужна ли для россиян, способы въехать без нее гражданам России и представителям других стран, документы и стоимость

Кроме Портала предварительная запись доступна по телефонам:

  • 246-02-56 — по государственным услугам Росреестра;
  • 573-90-00 — по остальным государственным услугам;
  • по телефонам МФЦ (за исключением услуг: «Оформление заграничных паспортов Российской Федерации, содержащих электронный носитель информации» и «Государственный кадастровый учет недвижимого имущества и (или) государственная регистрация прав на недвижимое имущество в отношении объектов недвижимости, расположенных на территории Российской Федерации»), размещенным на Портале госуслуг Санкт-Петербурга в разделе «Офисы МФЦ».

Обслуживание заявителей в МФЦ осуществляется только при наличии средств индивидуальной защиты (маска и перчатки).

Результат предоставления

  1. Запись на прием в МФЦ.
  2. Изменение записи на прием в МФЦ.
  3. Отмена записи на прием в МФЦ.

Срок предоставления

В режиме реального времени.

Заявители

Любое заинтересованное лицо.

Порядок действий

Порядок действий заявителя

А) Для записи на прием в МФЦ:

  1. Нажимает кнопку «Записаться в МФЦ».
  2. Выбирает «Запись в МФЦ».
  3. Авторизуется на Портале.
  4. На шаге 1 выбирает:
    • «Тип заявителя». При указании типа заявителя «Физическое лицо по доверенности» необходимо указать фамилию и имя лица, в интересах которого будет осуществляться обращение, при указании – «Юридическое лицо или ИП» необходимо указать краткое наименование юридического лица или ИП;
    • «Тип обращения»;
    • подтверждает факт ознакомления с правилами предварительной записи (устанавливает соответствующую отметку в форме электронного заявления).

Информация о личных и контактных данных заполняется автоматически из Личного кабинета.

На шаге 2 выбирает услугу. Прием заявителя в МФЦ по созданной предварительной записи осуществляется только по выбранной услуге. В случае необходимости записи на несколько услуг следует сформировать предварительную запись на каждую услугу. Если вам нужно получить разные услуги в один день, то необходимо записаться на разное время обслуживания в выбранном МФЦ.

Если выбран тип обращения «Подача документов», надо ввести количество подаваемых заявлений, количество лиц, объектов, в отношении которых будет подаваться обращение или количества запрашиваемых сведений, справок, лицензий и т.д. (от 1 до 5).

Выбирается одно из оснований с максимальным количеством!

Если вам надо подать более 5 заявлений, количества лиц, объектов, в отношении которых будет подаваться обращение или количества запрашиваемых сведений, справок, лицензий и т.д., запишитесь на прием в МФЦ по телефону 573‑90‑00, по услугам Росреестра – 246‑02‑56 и по телефонам структурных подразделений МФЦ.

Если выбран тип обращения «Получение результата», надо ввести количество (от 1 до 10) получаемых результатов по ранее поданным обращениям. Если вам надо получить более 10 результатов предоставления услуги, запишитесь на прием в МФЦ по телефону 573‑90‑00 или по телефонам структурных подразделений МФЦ.

Выдача результата предоставления услуги осуществляется в секторе МФЦ по месту подачи обращения или ином секторе МФЦ в случае получения информации от работника МФЦ о месте получения результата. При подаче заявления через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Санкт-Петербурга необходимо осуществить запись в сектор МФЦ, который был указан при подаче обращения в электронном виде.

  • На шаге 3 выбирает:
    • район Санкт-Петербурга;
    • структурное подразделение МФЦ.
  • На шаге 4 выбирает:
    • удобный для записи день (доступен выбор даты из календаря). В случае невозможности выбора необходимой даты и времени следует выбрать другую дату и время, т.к. отсутствующие дата и время уже были забронированы;
    • временной диапазон, а затем конкретное время записи.

    В процессе записи вы можете выбрать любую доступную дату посещения в пределах ближайших 28 календарных дней.

  • Нажимает кнопку «Забронировать время».
  • На шаге 5 проверяет введенные данные и нажимает «Создать запись» (для завершения записи) или «Назад» (для корректировки данных). При успешном создании предварительной записи появится страница с информацией о предварительной записи. На данной странице возможно распечатать уведомление.
  • Убеждается, что на электронную почту пришло письмо с подтверждением предварительной записи.

    Для обслуживания в МФЦ необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, код бронирования, пакет документов, требуемый для получения услуги. Обслуживание заявителя в МФЦ осуществляется только при наличии средств индивидуальной защиты (маска и перчатки).

    Б) Для изменения даты или времени предварительной записи в МФЦ:

    1. Нажимает кнопку «Записаться в МФЦ».
    2. Выбирает «Изменение записи в МФЦ».
    3. Авторизуется на Портале.
    4. Вводит новую дату и/или время приема в МФЦ.
    5. Проверяет введенные данные и нажимает «Изменить предварительную запись».
    6. Убеждается, что на электронную почту пришло письмо с новыми данными предварительной записи.

    В) Для отмены предварительной записи в МФЦ:

    1. Нажимает кнопку «Записаться в МФЦ».
    2. Выбирает «Отмена записи в МФЦ».
    3. Авторизуется на Портале.
    4. Выбирает запись, которую хочет отменить.
    5. Нажимает «Отменить предварительную запись».

    Отмена записи возможна не менее чем за 10 минут до начала приема в МФЦ.

    Последнее обновление информации : 19.01.2021

    Запись на приём в МФЦ: через Госуслуги и другие методы

    • Записаться на прием в МФЦ через интернет (официальный сайт)
    • Запись в МФЦ через Госуслуги
    • Предварительная запись на прием в МФЦ по телефону
    • Взять талон в терминале МФЦ

    Сегодня граждане РФ для оформления документов и получения государственных услуг могут воспользоваться услугой «единого окна». Все, что для этого надо, это обратится в многофункциональный центр. Работают МФЦ на территории страны с 2007 года, в 2013 был проведен ребрендинг и их переименовали в «Мои документы». Филиалы центров имеют широкую географию, в пределах федерации функционирует более трех тысяч МФЦ. С января текущего года в силу вступили изменения в закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Согласно этому документу обратиться за услугами в МФЦ может любой гражданин и иностранец в РФ, независимо от прописки.

    Обращение в многофункциональный центр подразумевает упрощение регистрационных и информационных процессов. У организаций гибкий график работы, большинство систем автоматизированы. Это обеспечивает комфорт и оперативность работы с населением. Чтобы посещение МФЦ прошло максимально оперативно, заранее запишитесь на прием к регистратору. Ознакомьтесь со спектром услуг, оказываемых центрами.

    Записаться на прием в МФЦ через интернет (официальный сайт)

    Еще один вариант записи – подача онлайн-заявки на сайте местного многофункционального центра. Алгоритм действий соискателя прост. Находим ссылку на сайт МФЦ, расположенного рядом с Вами в каталоге «Мои документы», переходим по ней. На сайте ищем графу «Запись на прием». Следующий шаг – заполнение полей с персональной информацией и выбор нужной услуги из представленного списка. Завершающий этап – выбор даты и времени приема. Записаться можно на любую дату в течение двух недель.

    Запись в МФЦ через Госуслуги

    Подобная услуга доступна не во всех регионах страны и как выявил наш тест, не везде функционирует. На момент написания произведены попытки записаться в многофункциональные центры в трех областях и только в Ростовской области доступная запись, но записаться не удалось. На четвертом шаге сайт не позволил выбрать офис и услугу, а дальнейшие действия недоступны. Другие попытки успехом не увенчались. Возможно, это временная проблема, в таком случае статья будет дополнена.

    В любом случае, расстраиваться не стоит, ведь есть и другие способы записи. Кроме того, на многих региональных сайтах МФЦ запись производится благодаря авторизации через Госуслуги. Воспользуйтесь пошаговой инструкцией:

    1. заходим в каталог «Мои документы»;
    2. по ссылке переходим на портал регионального МФЦ;
    3. находим пункт «запись»;
    4. в открывшемся окне находим предложение о записи посредством Госуслуг или вход через ЕСИА;
    5. логинемся;
    6. выбираем адрес ближайшего центра, подходящие дату и время приема.

    Подобная возможность доступна в Московской, Ростовской, Калужской области, Республиках Татарстан и Башкортостан и других.

    Предварительная запись на прием в МФЦ по телефону

    Записаться в МФЦ на прием для подачи документов просто по телефону. У каждого отделения центра «Мои документы» есть свои контакты. Чтобы их узнать, надо пройти в каталог и разыскать реквизиты для связи.

    Далее звоним по бесплатному телефону горячей линии. Операторы проконсультируют и запишут. Процедура займет не более 5 минут.

    Взять талон в терминале МФЦ

    Еще одно неудобное, но доступное решение – взять талончик электронной очереди непосредственно в отделении МФЦ. В большинстве филиалов в приемной установлены портативные терминалы. С их помощью можно распечатать талон с датой и временем посещения центра.

    Независимо от выбранного способа предварительной записи, электронная очередь – это удобная услуга, призванная максимально снизить затраты времени на ожидания в очередях ведомств. Воспользовавшись ею, россияне могут свести посещение в МФЦ до двух раз – подачи бумаг и получения документов на руки. Обслуживание у окна регистратора занимает до 15 минут.

    Как записаться в МФЦ: через Госуслуги, на сайте и по телефону

    Очень часто в интернете люди задают вопросы, связанные с тем, нужно ли записываться в МФЦ и можно ли записаться заранее. Ответ положительный. Сегодня попасть в многофункциональный центр несложно, особенно если под рукой есть компьютер или телефон с доступом в интернет. Удобной услугой, решающей эту проблему, является предварительная запись на прием в МФЦ.

    Для населения и предпринимателей не так давно стали доступны возможности: записи в МФЦ на прием через интернет; «встать» в очередь через Госуслуги; по номеру телефона или взять талон. Каждый вариант имеет свои преимущества, поэтому рассмотрим подробности того, как предварительно записаться в МФЦ в данной статье.

    Как записаться в МФЦ через Госуслуги

    Каждый желающий сможет обратиться в многофункциональный центр для получения помощи в оформлении нужных документов или с другой целью. Личный визит позволяет получить необходимые услуги в порядке живой очереди, а вот можно ли через Госуслуги записаться в МФЦ – это вопрос, который часто звучит на различных форумах.

    1. Предварительно потребуется пройти регистрацию на госпортале , а потом активировать аккаунт подтверждением личности в МФЦ.
    2. Авторизоваться на ресурсе.
    3. В поиске на главной странице задать фразу «Запись на прием в МФЦ» или «Электронная очередь в МФЦ». Если в регионе проживания гражданина доступна такая услуга, то соответствующая информация появится на экране.
    4. Останется взять талон, выбрав подходящие дату и время.

    Как записаться в МФЦ через приложение Госуслуги?

    Пока запись в МФЦ через приложение Госуслуг ведется в тестовом режиме и доступна лишь в отдельных регионах РФ. Тем не менее такая услуга существует.

    Для оформления записи в приложении Госуслуги действовать потребуется в таком же порядке, как и в предыдущем пункте. Необходимо лишь предварительно скачать программу на официальном сайте сервиса gosuslugi.ru/help/mobile . Или же можно перейти по прямой ссылке в магазин приложений:

    • для операционной системы iOS в App Store ;
    • для Android — в Google Play .

    Как записаться в МФЦ через интернет?

    Самым распространенным вариантом, позволяющим осуществить электронную запись, считается посещение официального сайта центра и использование функции «Online-запись». Сделать это можно только через интернет, руководствуясь следующей инструкцией:

    1. Зайти на портал «Мои документы». Адрес официального сайта можно найти, выбрав ваш регион на этой странице.
    2. Далее выберите нужный населенный пункт.
    3. Найдите ссылку на официальный портал в таблице контактов и перейдите по ней.
    4. Перейти в раздел «Запись онлайн» либо «Предварительная запись» в зависимости от конфигурации сайта.
    5. На некоторых сайтах может потребоваться авторизация через Госуслуги.
    6. Выбрать организацию, нужную услугу из перечня, отдел МФЦ.

    Следует отметить, что очередь сформирована лишь на две недели вперед, и на более поздний срок записаться не получится.

    Запись в МФЦ по телефону

    Предварительно записаться в МФЦ можно и по телефону. Для этого потребуется просто позвонить по действующему номеру горячей линии, которые размещены на страницах соответствующих населенных пунктов, и сообщить оператору все необходимые данные.

    В каждом регионе действует свой индивидуальный номер, поэтому важно, прежде чем обращаться к такому варианту, как запись на прием по телефону, зайти на веб-ресурс МФЦ конкретного края или области и узнать необходимые данные.

    Записаться в отделении, взяв талон на прием

    Пользователям доступна возможность взять талон на прием непосредственно в центре, через терминал МФЦ. Для этого потребуется сделать следующее:

    1. За 15 минут до начала приема прийти в центр.
    2. Подойти к терминалу и на экране кликнуть по панели «Запись в очередь».
    3. В появившемся окошке будут указаны разные службы, поэтому пользователю нужно будет выбрать, куда бы он хотел попасть.
    4. На следующем этапе нужно будет выбрать цель посещения МФЦ, а в появившемся окошке указать собственные Ф. И. О. и распечатать талон.
    5. Забрать талон и ожидать, пока дойдет очередь.

    Процедура не требует много времени, но проблема в том, что для этого нужно будет идти в центр и ожидать приема в очереди. Даже с учетом того, что на каждого клиента отводится не больше 15 минут, срок ожидания может составить немало времени.

    Часто задаваемые вопросы

    Ситуации бывают разные и у людей часто возникают и другие вопросы, помимо порядка пользования услугой по электронной записи.

    Как выполнить запись в МФЦ для юридических лиц?

    Сегодня запись в МФЦ для юридических лиц существует, но в тестовом режиме и для подачи-получения документов компании должны использовать специальную электронно-цифровую подпись. Процедура записи для юр.лиц в МФЦ аналогична записи физических лиц.

    Отличие состоит в том, что не все МФЦ оказывают услуги юридическим лицам. Уточнить данную информацию можно на сайте нужного МФЦ или по горячей линии.

    При попытке взять талон через Госуслуги, потребуется активированный аккаунт. Для юридических лиц аккаунт привязывается к профилю физического лица. Кроме того, компании необходимо будет оформить ЭЦП. Оформление талона через госпортал выполняется по аналогии.

    Как отменить предварительную запись?

    Каждый гражданин вправе отменить запись в МФЦ, если речь идет о предварительном регистрировании в электронной очереди через сайт или через Госуслуги. Достаточно зайти в личный кабинет, выбрать талон и кликнуть по кнопке отмены. Разумеется, можно воспользоваться и другими способами, но они потребуют больше времени. К примеру, можно:

    • позвонить по телефону и сообщить о невозможности прийти в указанное время;
    • лично посетить МФЦ и сообщить данную информацию.

    Как записаться на подачу документов?

    Записаться на подачу документов можно одним из указанных выше способов, с учетом того, к какому специалисту требуется попасть и какова цель обращения. В помощь гражданам существует специальная инструкция. В дальнейшем, клиенту останется только посетить МФЦ и подать необходимые документы для получения нужной услуги.

    Сегодня многие услуги оказываются электронно, чтобы граждане могли сэкономить собственное время. МФЦ — это центры, где люди получают необходимую помощь в оформлении различных документов и в подаче обращения по инстанциям. Электронная запись на прием разными способами пока еще не вполне доступна, но воспользоваться ею уже возможно.

    Оставшиеся вопросы, пожалуйста, задавайте нашему юрисконсульту, он работает онлайн и бесплатно:

    При нахождении ошибки, пожалуйста, выделите участок текста и нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Enter.

    Запись в МФЦ (центр госуслуг) на прием через интернет

    При распространении на территории России многофункциональных центров обеспечивается упрощение процессов, связанных с оформлением гражданами официальных бумаг или получением государственных услуг. Достичь большей эффективности можно за счет использования различных функций. Одна из них – это предварительная запись в МФЦ.

    Какие услуги предоставляет МФЦ

    МФЦ – Многофункциональный центр – организация, выступающая в качестве посредника между гражданами и государственными структурами различного уровня. С ее помощью обеспечивается упрощенное взаимодействие между двумя сторонами для получения той или иной услуги. К примеру, пользователю нет необходимости посещать отдельно Росреестр для регистрации сделки недвижимости, ГИБДД – для подачи заявки на оформление водительского удостоверения или миграционную службу – при стремлении получить заграничный паспорт. Все это можно сделать в МФЦ.

    В качестве центральных задач ведомства выступают следующие позиции:

    • прием документов и их выдача в соответствии с нормами текущего законодательства Российской Федерации;
    • обработка запросов от граждан РФ;
    • информирование заявителей о статусе движения документов;
    • консультационная поддержка;
    • иные услуги информационного и регистрационного характера.

    Одна из доступных и удобных функций – это предварительная запись на подачу заявки.

    Как записаться в МФЦ через портал Госуслуг

    Что касается того, как записаться в МФЦ через портал Госуслуг, необходимо в первую очередь завести учетную запись. Для этого придется пройти регистрацию на данном сервисе.

    Процедура достаточно проста и включает в себя внесение запрашиваемых системой сведений в специальную форму. Если никаких проблем с созданием личного кабинета не возникло, можно переходить непосредственно к записи в МФЦ:

    1. Перейти на главную страницу портала и войти в учетную запись, введя логин и пароль.
    2. Выбрать в верхней части экрана строку поиска (вызывается при нажатии на значок в виде лупы).
    3. Ввести запрос «запись на прием в МФЦ» или «электронная очередь в Многофункциональном центре» и указать наименование населенного пункта с уточнением муниципального района. К примеру, Ивановский район города Брянска или Железнодорожный район города Новосибирск. Более приближенных сведений в виде корпуса дома, улицы или квартиры – не требуется.
    4. Кликнуть по соответствующей ссылке.
    5. Указать подходящее отделение МФЦ, тип услуги.
    6. Выбрать дату и время посещения.
    7. Получить талон. В содержании документа отражается: Центр и его местонахождение, наименование выбранной услуги, дата и время приема, идентифицирующий штрих-код.

    Важно. Предварительная запись в МФЦ через портал Государственных услуг доступна не в каждом регионе. Но даже при ее наличии возможно возникновение технических ошибок, поэтому перед подачей запроса нужно быть готовым к возможным осложнениям. Если на территории субъекта РФ данная функция предусмотрена, но доступ к ней не удается получить из-за системы, стоит обратиться в службу поддержки.

    Записаться на прием можно и через приложение Госуслуги. Порядок подачи запроса при этом не изменяется. Потребуется только скачать программное обеспечение с портала или через магазин приложений.

    Как получить талон через официальный сайт Центра

    Записаться в МФЦ можно и с помощью официального сайта ведомства. Является самым распространенным и удобным вариантом на текущий день, для которого характерно отсутствие частых ошибок (по сравнению с порталом). Онлайн-запись в МФЦ предполагает необходимость в выполнении ряда действий:

    1. Перейти по электронному адресу на портал Центра Госуслуг Мои документы.
    2. Уточнить наименование региона проживания.
    3. Прописать муниципальный район или городской округ.
    4. Из представленного системой перечня МФЦ выбрать подходящее учреждение.
    5. Перейти на официальный сайт ведомства.
    6. Открыть раздел Запись онлайн. Альтернативное наименование — Предварительная запись. Название зависит от текущей конфигурации сервиса.
    7. Авторизоваться через центр Госуслуг.
    8. Указать, какая требуется услуга.
    9. Прописать дату планируемого визита. После этого система предложит свободное время.
    10. Заполнить графы с персональными сведениями.
    11. Пройти проверку «на робота», поставив галочку в соответствующее окошко.
    12. Отправить запрос на обработку.
    13. Дожидаться, пока не подойдет очередь.


    Нужно учитывать, что получить место в Многофункциональный центр предоставления гражданам государственных услуг через интернет можно только на ближайшие 14 дней вперед. То есть нет возможности записываться на более поздние сроки.

    Как записаться в МФЦ по телефону

    Если отсутствует возможность записаться на прием в онлайн-режиме, получить талон можно и по телефону. Для этого достаточно связаться с сотрудниками Многофункционального центра по номеру горячей линии, который можно узнать на официальном сайте нужного ведомства в разделе Обратная связь. При разговоре с государственным служащим потребуется предоставить ему все запрашиваемые персональные сведения, после чего он сообщит, в какой день и к какому часу нужно подойти.

    Важно. В каждом отдельном субъекте Российской Федерации действует собственный индивидуальный номер для связи. В связи с этим важно перед звонком посетить веб-ресурс Центра конкретного региона.

    Как взять талон в терминале МФЦ

    Российские граждане имеют право получить талон непосредственно при посещении отделения МФЦ. Порядок действий в таком случае следующий:

    1. За 15 минут до того как Центр начнет принимать посетителей, прийти в выбранное учреждение.
    2. Подойти к терминалу и на экране главной странице перейти в раздел «Запись в очередь».
    3. Система предоставляет пользователю различные службы для удовлетворения тех или иных нужд. Заявителю нужно выбрать, куда ему нужно попасть.
    4. Уточнить цель посещения Многофункционального центра.
    5. Прописать фамилию, имя и отчество.
    6. Подтвердить внесенные данные и забрать распечатанный талон.

    Вся процедура занимает не больше 5 минут и вполне понятна даже для незнающих пользователей. Если же возникают проблемы, их всегда можно разрешить с помощью сотрудника приемного отдела.

    Можно ли отменить запись

    Если гражданин получил место в очереди при заполнении заявки через портал Государственных услуг или официальный сайт МФЦ, при необходимости он может без лишних проблем отменить предварительную запись. Для этого придется:

    1. Авторизоваться и войти в учетную запись.
    2. Выбрать нужный талон.
    3. Нажать на кнопку «Отмена».

    Аннулировать заявку можно и при звонке по телефону горячей линии, сообщив оператору номер талона и уведомив его об отсутствии возможности прийти в отделение в назначенное время. Альтернативный вариант: лично посетить Центр и сообщить сотрудникам необходимую информацию.

    Доступна ли предварительная запись для юридических лиц

    Сейчас организации могут воспользоваться этой функцией, но действует она только в тестовом режиме, поэтому возможны определенные проблемы с доступом. В дополнении при оформлении потребуется электронно-цифровая подпись. В остальном же процедура проводится по аналогии с последовательностью шагов, предусмотренной для физических лиц.

    Нужно учитывать, что не все Центры предоставляют услуги юридическим лицам. Поэтому перед оформлением предварительной записи рекомендуется для начала уточнить эту информацию, обратившись на официальный сайт учреждения или запросив ее по номеру горячей линии у уполномоченного сотрудника.

    Как осуществляется прием в МФЦ

    Чтобы не возникло проблем с приемом по предварительной записи, нужно:

    1. Для подтверждения талон распечатать на принтере и взять с собой. Также его можно сохранить в виде скриншота или достаточно записать индивидуальный номер.
    2. Быть в отделении за 10–15 минут до назначенного приема. График посещений в Центре плотный, поэтому при отсутствии на месте пользователя в указанный час приглашается следующий посетитель.
    3. Обратиться к сотруднику учреждения. Ему нужно отдать талон (или код) и паспорт гражданина (или другое удостоверение личности).

    Важно. Если гражданин опоздает больше, чем на 10 минут, то он не сможет воспользоваться талоном. Однако за ним остается право занять очередь на общих основаниях или вновь пройти процедуру предварительной записи.

    Какие плюсы посещения многофункционального центра по предварительной записи

    Центральное преимущество оформления предварительной записи для посещения МФЦ заключается в возможности сэкономить время, избавившись от необходимости ожидать, пока не подойдет место в реальной очереди. Для трудоустроенных граждан данный момент обладает особым значением, позволяющим не брать лишний раз отгул с работы, или тратить выходной на попытки добиться получения услуги.

    В дополнении пользователь может запросить посещение сразу нескольких служб. К примеру, для получения водительского удостоверения или оформления в собственность недвижимости, приобретенной в рамках сделки купли-продажи.

    Что нужно учитывать при подаче запроса

    При нахождении на приеме важно заранее уточнить у сотрудника Центра, когда запрос будет обработан. Здесь же нужно узнать, по какому номеру телефона можно уточнить статус оформления государственной услуги.

    Если необходимо, чтобы заявка была удовлетворена в короткие сроки, рекомендуется действовать непосредственно через нужное учреждение. МФЦ – это посредник. Поэтому сроки обработки запроса увеличиваются за счет необходимости ожидания, пока документы дойдут до первоначального ведомства и вернутся обратно. То есть придется ждать на 2–5 дней больше.

    Итак, существует несколько различных способов записи на прием. Лучший вариант – через официальный сайт Многофункционального центра. Альтернативный способ – с помощью функционала портала Государственных услуг. Его недостаток заключается в том, что он действует не во всех регионах. Также получить талон на посещение можно стандартными методами: при личном посещении отделения через терминал или же по звонку на номер горячей линии с помощью оператора.

  • Оцените статью
    Добавить комментарий