МФЦ Владимирской области: как записаться на прием, документы

Как записаться в МФЦ: через Госуслуги, на сайте и по телефону

Очень часто в интернете люди задают вопросы, связанные с тем, нужно ли записываться в МФЦ и можно ли записаться заранее. Ответ положительный. Сегодня попасть в многофункциональный центр несложно, особенно если под рукой есть компьютер или телефон с доступом в интернет. Удобной услугой, решающей эту проблему, является предварительная запись на прием в МФЦ.

Для населения и предпринимателей не так давно стали доступны возможности: записи в МФЦ на прием через интернет; «встать» в очередь через Госуслуги; по номеру телефона или взять талон. Каждый вариант имеет свои преимущества, поэтому рассмотрим подробности того, как предварительно записаться в МФЦ в данной статье.

Как записаться в МФЦ через Госуслуги

Каждый желающий сможет обратиться в многофункциональный центр для получения помощи в оформлении нужных документов или с другой целью. Личный визит позволяет получить необходимые услуги в порядке живой очереди, а вот можно ли через Госуслуги записаться в МФЦ – это вопрос, который часто звучит на различных форумах.

  1. Предварительно потребуется пройти регистрацию на госпортале , а потом активировать аккаунт подтверждением личности в МФЦ.
  2. Авторизоваться на ресурсе.
  3. В поиске на главной странице задать фразу «Запись на прием в МФЦ» или «Электронная очередь в МФЦ». Если в регионе проживания гражданина доступна такая услуга, то соответствующая информация появится на экране.
  4. Останется взять талон, выбрав подходящие дату и время.

Как записаться в МФЦ через приложение Госуслуги?

Пока запись в МФЦ через приложение Госуслуг ведется в тестовом режиме и доступна лишь в отдельных регионах РФ. Тем не менее такая услуга существует.

Для оформления записи в приложении Госуслуги действовать потребуется в таком же порядке, как и в предыдущем пункте. Необходимо лишь предварительно скачать программу на официальном сайте сервиса gosuslugi.ru/help/mobile . Или же можно перейти по прямой ссылке в магазин приложений:

  • для операционной системы iOS в App Store ;
  • для Android — в Google Play .

Как записаться в МФЦ через интернет?

Самым распространенным вариантом, позволяющим осуществить электронную запись, считается посещение официального сайта центра и использование функции «Online-запись». Сделать это можно только через интернет, руководствуясь следующей инструкцией:

  1. Зайти на портал «Мои документы». Адрес официального сайта можно найти, выбрав ваш регион на этой странице.
  2. Далее выберите нужный населенный пункт.
  3. Найдите ссылку на официальный портал в таблице контактов и перейдите по ней.
  4. Перейти в раздел «Запись онлайн» либо «Предварительная запись» в зависимости от конфигурации сайта.
  5. На некоторых сайтах может потребоваться авторизация через Госуслуги.
  6. Выбрать организацию, нужную услугу из перечня, отдел МФЦ.

Следует отметить, что очередь сформирована лишь на две недели вперед, и на более поздний срок записаться не получится.

Запись в МФЦ по телефону

Предварительно записаться в МФЦ можно и по телефону. Для этого потребуется просто позвонить по действующему номеру горячей линии, которые размещены на страницах соответствующих населенных пунктов, и сообщить оператору все необходимые данные.

В каждом регионе действует свой индивидуальный номер, поэтому важно, прежде чем обращаться к такому варианту, как запись на прием по телефону, зайти на веб-ресурс МФЦ конкретного края или области и узнать необходимые данные.

Записаться в отделении, взяв талон на прием

Пользователям доступна возможность взять талон на прием непосредственно в центре, через терминал МФЦ. Для этого потребуется сделать следующее:

  1. За 15 минут до начала приема прийти в центр.
  2. Подойти к терминалу и на экране кликнуть по панели «Запись в очередь».
  3. В появившемся окошке будут указаны разные службы, поэтому пользователю нужно будет выбрать, куда бы он хотел попасть.
  4. На следующем этапе нужно будет выбрать цель посещения МФЦ, а в появившемся окошке указать собственные Ф. И. О. и распечатать талон.
  5. Забрать талон и ожидать, пока дойдет очередь.

Процедура не требует много времени, но проблема в том, что для этого нужно будет идти в центр и ожидать приема в очереди. Даже с учетом того, что на каждого клиента отводится не больше 15 минут, срок ожидания может составить немало времени.

Часто задаваемые вопросы

Ситуации бывают разные и у людей часто возникают и другие вопросы, помимо порядка пользования услугой по электронной записи.

Как выполнить запись в МФЦ для юридических лиц?

Сегодня запись в МФЦ для юридических лиц существует, но в тестовом режиме и для подачи-получения документов компании должны использовать специальную электронно-цифровую подпись. Процедура записи для юр.лиц в МФЦ аналогична записи физических лиц.

Отличие состоит в том, что не все МФЦ оказывают услуги юридическим лицам. Уточнить данную информацию можно на сайте нужного МФЦ или по горячей линии.

При попытке взять талон через Госуслуги, потребуется активированный аккаунт. Для юридических лиц аккаунт привязывается к профилю физического лица. Кроме того, компании необходимо будет оформить ЭЦП. Оформление талона через госпортал выполняется по аналогии.

Как отменить предварительную запись?

Каждый гражданин вправе отменить запись в МФЦ, если речь идет о предварительном регистрировании в электронной очереди через сайт или через Госуслуги. Достаточно зайти в личный кабинет, выбрать талон и кликнуть по кнопке отмены. Разумеется, можно воспользоваться и другими способами, но они потребуют больше времени. К примеру, можно:

  • позвонить по телефону и сообщить о невозможности прийти в указанное время;
  • лично посетить МФЦ и сообщить данную информацию.

Как записаться на подачу документов?

Записаться на подачу документов можно одним из указанных выше способов, с учетом того, к какому специалисту требуется попасть и какова цель обращения. В помощь гражданам существует специальная инструкция. В дальнейшем, клиенту останется только посетить МФЦ и подать необходимые документы для получения нужной услуги.

Сегодня многие услуги оказываются электронно, чтобы граждане могли сэкономить собственное время. МФЦ — это центры, где люди получают необходимую помощь в оформлении различных документов и в подаче обращения по инстанциям. Электронная запись на прием разными способами пока еще не вполне доступна, но воспользоваться ею уже возможно.

Оставшиеся вопросы, пожалуйста, задавайте нашему юрисконсульту, он работает онлайн и бесплатно:

При нахождении ошибки, пожалуйста, выделите участок текста и нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Enter.

Запись на прием в МФЦ «Мои документы»

Чтобы в период распространения пандемии COVID-19 повысить комфортность получения муниципальных и государственных услуг, МФЦ переходит на режим работы с предварительной записью. Данная мера позволит более равномерно распределять граждан по времени, и тем самым снижать риск инфицирования не только коронавирусом, но и другими заболеваниями инфекционного характера. По ходу этой статьи можно узнать, какие существуют способы записи на прием в МФЦ «Мои Документы», в чем состоит особенность каждого из них, каким образом можно аннулировать запись и есть ли возможность попасть в МФЦ без предварительной записи.

Офисы многофункциональных центров рационально расположены в густонаселенных городах. Они созданы для того, чтобы граждане могли экономить время при получении госуслуг. Это, практически, полностью исключает необходимость посещения ими различных госучреждений, расположенных в разных частях города, чтобы получить необходимо справку или документ. Благодаря МФЦ можно в одном месте получить большинство госуслуг.

Способы записи в МФЦ

Гражданам предлагаются следующие способы записи, одна из которой будет удобна и для вас:

Запись в МФЦ по телефону

Запись по телефону считается самым простым способом попасть на прием в МФЦ. Для того, чтобы записаться на прием в МФЦ, необходимо позвонить на номер телефона горячей линии региональной сети «Мои документы». Если единый номер не доступен или слишком затянулось время ожидания ответа, предоставляется возможность сделать звонок на прямой номер.

В нашем каталоге есть номера телефонов и адреса региональных МФЦ. Нужно перейти по ссылке своего региона, чтобы открылась страница, где будет перечень доступных МФЦ. Важно выбрать тот, который планируется посетить. Моментально откроется страница, где будут указаны прямые контакты выбранного офиса «Мои документы».

Перед тем, как записаться на прием, необходимо сделать контрольный звонок, чтобы выяснить, все ли документы собраны для получения конкретной госуслуги. Вероятность того, что в собранном вами пакете документов будет не хватать одного, очень велика. К тому же, той услуги, на которую вы рассчитываете, может и не быть в том МФЦ, куда вы хотите записаться.

Ежедневно на телефон поступает большое количество звонков, поэтому нужно иметь терпение, чтобы дождаться свободного доступа. Если очередная попытка записаться на посещение МФЦ с помощью телефона провалилась, можно перейти к другому способу предварительной записи в МФЦ.

Запись на прием через Интернет

Все без исключения могут записаться на прием в МФЦ онлайн, выбрав удобную дату и время. Если брать конкретный российский субъект, то там предварительная запись через интернет осуществляется через региональные сайты госуслуг или местные сайты МФЦ.

Запись в МФЦ через «Госуслуги»

Используя сервис «Госуслуги», можно записаться на посещения центра и некоторые госуслуги получить в дистанционном режиме (это возможно, если гражданин пройдет авторизацию на сайте и подтвердит свою запись).

Функционирует несколько сайтов:

  • федерального значения gosuslugi.ru;
  • региональные сайты ЕСИА, к примеру, в Тамбовской области.

Если у вас уже пройдена регистрация на основном портале «Госуслуги», то при заходе на региональный сайт потребуется лишь подтвердить свою учетную запись и войти. В противном случае нужно будет зарегистрироваться опять же на основном портале «Госуслуги».

Несмотря на то, что перечень услуг на gosuslugi.ru различается по городам и регионам, список постоянно дополняется. Одни услуги доступны онлайн, такие как запись к врачу, другие имеют вид информационных листов, некоторые находятся на стадии тестирования. Важно проверить, можно ли записаться на прием в МФЦ через сайт «Госуслуг» в регионе вашего проживания. Для этого нужно зайти на сайт gosuslugi.ru и в строку поиска ввести «запись на прием в МФЦ». Если такую услугу предоставляет МФЦ, то она появится в списке. Далее нужно пройти по ссылке и следовать инструкции.

Если есть доступ к предварительной записи через госуслуги, то можно самостоятельно протестировать, как это работает. Когда готовился материал, целый ряд регионов такой возможности не предоставлял, но при этом была возможность ознакомится со справочными страницами, где шло описание способов записи: при личном посещении посредством электронной очереди и записи по Email.

Написать жалобу на обслуживание или о том, что нужная вам услуга отсутствует в перечне регионального МФЦ, а также о найденной технической неполадке, можно по адресу support@gosuslugi.ru. Современные пользователи могут зайти на телеграм-канал @gosuslugi_support_bot, созданный для этих же целей.

Запись онлайн через сайты МФЦ

Если попытка записаться через сайт Госуслуги не увенчалась успехом, можно воспользоваться сайтом регионального МФЦ. Все региональные интернет-порталы «Мои документы» занесены в каталог многофункциональных центров РФ. Он представлен на нашем сайте на главной странице.

Для записи на прием в МФЦ через веб-сайт в первую очередь понадобится зайти на сайт. Для этого нужно использовать логин и пароль от личного кабинета на сайте «Госуслуги» или пройти регистрацию. Как только откроется доступ на сайт, нужно зайти в меню и найти раздел под названием «Запись онлайн» или «Электронная запись». Кликнув по этому запросу, нужно следовать рекомендациям сайта. Удобство пользования этим сайтом будет зависеть исключительно от разработчика сервиса (в каждом регионе он свой). Каждая такая программа должна подводить пользователя только к одному: записи на посещение МФЦ на определенную (удобную) дату и время.

Скорость разработки региональных интернет-порталов МФЦ различна. По этой причине разделы «Онлайн-запись», «Личный кабинет» могут быть только на стадии разработки. Но пользователи могут воспользоваться еще одним вариантом: отправить письмо по электронной почте. Ее адрес есть на главной странице каждого регионального сайта многофункционального центра.

Также не везде работает такая полезная функция, как распечатка талона, где указаны дата и время. Вместо этого предлагается делать скриншот страницы, распечатывать его и отмечать для себя в ежедневнике дату и время посещения.

Когда подойдет дата посещения, нужно к указанному времени подойти в МФЦ и обратиться к сотруднику, что вы идете по предварительной записи на прием через сайт. Эта информация будет им проверена и в случае подтверждения вы попадете на прием. Лучше подойти заранее, потому что бывают моменты, когда онлайн-запись признается недействительной и человеку приходится записываться на прием через электронный терминал повторно.

Как получить талон электронной очереди в МФЦ

Никто не отменял личный визит в МФЦ, чтобы записаться на прием. В любом многофункциональном центре есть терминал электронной очереди, которым и нужно воспользоваться. Но у этого способа есть один существенный недостаток: никто заранее не знает, какое количество времени придется провести внутри офиса в ожидании своей очереди. Все будет зависеть от количества посетителей и числа работников из обслуживающего персонала МФЦ, работающих на приеме. Взяв такой талон, можно им воспользоваться только в день посещения центра. Это несколько неудобно.

Чтобы взять талон, нужно подойти к терминалу и в меню выбрать раздел, который указывает на причину вашего обращения в центр. Если потребуются дополнительные данные, то нужно их ввести и подтвердить распечатку талона. На нем будет буква русского алфавита и несколько цифр. Они укажут на ваш номер. Также в нижней части талона будет указано число людей, ожидающих свою очередь, и приблизительное время ожидания.

На огромных экранах, размещенных по всему МФЦ, можно будет наблюдать, как продвигается очередь. Там будет изображена таблица с указанием номера талона, а также номера окна, где принимают для оказания услуг. Когда на экране появятся цифры вашего талона, с помощью голосового помощника номер вашего талона и окна будут объявлены дважды. Это значит, что можно подходить к указанному окну для приема специалистом МФЦ. Нельзя пропускать свою очередь, иначе придется брать талон повторно и терять время.

В том случае, когда посетитель МФЦ не знает, как пользоваться терминалом, ему на помощь придет дежурный сотрудник центра. В некоторых МФЦ предусмотрена необходимость получать такой талон тем, кто предварительно записался на прием.

Не стоит приходить в многофункциональный центр к концу рабочего дня. Это связано с ограниченным количеством талонов, предусмотренных для использования за день. К тому же за час или полчаса до прекращения работы центра, запись и выдача талонов полностью прекращается.

Как отменить запись на прием

Можно по фамилии и прочим реквизитам проверить запись в МФЦ перед тем, как посетить центр. Бывают случаи, когда человеку больше не требуется госуслуга, на получение которой он рассчитывал. Тогда будет правильно отказаться от записи в МФЦ. Проверку записи и отказ от нее можно выполнить в ЛК пользователя на сайте регионального МФЦ, если такая возможность предоставляется, или позвонить на номер телефона регионального центра.

Преимущества электронной записи

Преимущество предварительной электронной записи в МФЦ состоит в том, что гражданин приходит в офис в удобное для него время и получает обслуживание в те сроки, которые он забронировал. Помимо этого, если записаться в МФЦ дистанционно, то необходимость терять время в ожидании своей очереди в здании МФЦ отпадет сама собой.

Можно ли без записи попасть в МФЦ

В настоящее время запись в МФЦ является неотъемлемой частью работы любого центра, но в некоторых отделениях заявителей принимают и без нее. Так в МФЦ Санкт-Петербурга без предварительной записи можно получить сразу несколько услуг, таких как «замена и выдача гражданского паспорта», «выдача ОМС» и пр. Получить информацию о том, есть ли шанс попасть в МФЦ без записи по такому-то вопросу, можно на его сайте или по номеру телефона горячей линии.

Результат посещения МФЦ по предварительной записи

Во время приема можно прояснить для себя некоторые вопросы, например, когда можно будет получить данную госуслугу, попросить номер телефона, с помощью которого можно будет отслеживать готовность документа. При этом нужно помнить, что в некоторых случаях срок получения услуги может быть увеличен из-за того, что могут потребоваться дополнительные документы или произойдет непредвиденная задержка готовности документов.

Если документы нужны срочно (например, нужно очень быстро провести сделку, связанную с недвижимостью), тогда лучше обратиться в подконтрольное ведомство напрямую. Весь смысл работы МФЦ заключается в том, чтобы передать документы для регистрации в нужную организацию и получить их обратно для выдачи клиенту. На такой документооборот уходит лишние 3-5 дней.

И все-таки мы рекомендуем записываться на прием заранее. Отзыв о работе МФЦ можно оставить на его сайте или отправить письменную претензию руководителю отделения МФЦ, если выполнение какой-то из госуслуг вызвало у вас недовольство.

Получение бесплатной консультации юриста

Если Вы считаете, что получили неправомерный отказ в оказании услуги в МФЦ или же просто попали в ситуацию, требующую оказания юридической помощи, заполните приведенную ниже форму или обратитесь с вопросом в онлайн-консультанте, и мы постараемся Вам помочь.
Напишите и получите консультацию юриста БЕСПЛАТНО!

Обратите внимание! Юристы не будут консультировать по вопросам времени работы МФЦ, готовности документов и записи на прием.

Запись в МФЦ на приём: как записаться заранее?

Предварительная запись в МФЦ на приём необходима для сокращения времени ожидания. Зачастую в многофункциональном центре собирается длинная живая очередь, приём которой затягивается на несколько часов. Записавшись заранее, достаточно прийти в центр к назначенному времени.

Многофункциональные центры предназначены для экономии времени и помощи населению, именно потому имеют развитую систему электронной записи практически для всех городов России.

Как можно записаться в МФЦ?

Многофункциональные центры встречаются в городах и крупных сёлах. Сотрудники предоставляют обращающимся лицам различные межведомственные услуги. МФЦ помогают людям экономить время, предлагая выполнение нескольких задач в одной точке. Большинство граждан обращается в центр по принципу живой очереди, не зная, что можно записаться в МФЦ заранее. Для этого есть четыре способа.

Запись по телефону

Простейший способ записаться на приём — позвонить по телефону. Определить номер можно на официальном сайте многофункционального центра. Номер зависит не только от региона, но и определённого населённого пункта.

Сделать предварительную запись в МФЦ по телефону будет полезно лицам, местное МФЦ которых не имеет функции онлайн-записи. Это поможет избежать траты времени и обеспечит приём в определённый день. И также можно уточнить необходимые документы и возможность получения услуги.

Иногда записаться на приём в МФЦ по телефону не получается из-за высокой нагрузки на операторов. В подобной ситуации следует выждать несколько минут и повторить попытку.

Через официальный сайт

Предварительно записаться в МФЦ через интернет можно двумя способами. Первый предполагает использование регионального сайта центра. Адрес зависит от региона.

Найти официальный сайт МФЦ своего региона можно на данной странице. Алгоритм действий, например, для Тулы, следующий:

  1. Необходимо в открывшейся странице заполнить строку поиска названием искомой области или же выбрать нужную из списка всех регионов России.
  2. После перехода по ссылке следует выбрать из списка населенных пунктов свой и снова перейти по ссылке.
  3. Далее из списка всех МФЦ Тулы определиться с ближайшим многофункциональным центром и перейти на официальный сайт, который отображен в графе «Контакты».
  4. На соответствующем сайте МФЦ нужно найти вкладку «Электронная очередь» или «Записаться на прием» и кликнуть по ней.
  5. Открывшуюся форму заполнить личной информацией, выбрать удобную дату и время и подтвердить запись.

Для записи необходимо ввести следующие данные:

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • опционально электронную почту.

И также потребуется указать, в какое отделение и причину записи. Когда пользователь укажет дату, система предложит свободное время.

На сайте можно отслеживать состояние записи и оценить качество приёма, перейдя к соответствующим вкладкам. Окно записи может отличаться в разных регионах. Иногда потребуется создать аккаунт в системе или авторизоваться через Госуслуги. При регистрации спрашивают те же данные, что и при непосредственной записи.

На сайте МФЦ указаны услуги, предоставляемые центром, а также почта и телефон отделения. Если есть вопросы — достаточно обратиться по контактам к сотрудникам учреждения.

Через Госуслуги

Второй вариант записи через интернет — на портале государственных услуг. Услуга доступна только гражданам с подтверждённой учётной записью на странице gosuslugi.ru .

Запись в МФЦ доступна не во всех регионах. Проверить наличие функции можно через поисковую строку:

  1. В верхней части экрана необходимо нажать на лупу.
  2. Ввести в строку «запись на приём в МФЦ».
  3. В результатах перейти к записи по соответствующей ссылке, если последняя есть.

Записаться на портале Госуслуг в МФЦ также можно при выборе определённых услуг. В таком случае при выборе места получения услуги пользователю будет предложено два и более варианта. Некоторые гос. услуги предоставляются множеством способов. Например, получить разрешение на строительство можно четырьмя способами, а подать соответствующее заявление — шестью.

Если запись в МФЦ недоступна в определённом регионе, на сайте представлена информация о других способах предварительной записи. Справочные данные описывают посещение многофункционального центра, получение талона по электронной почте или в терминале.

Если возникают проблемы с записью в МФЦ через Госуслуги, можно обратиться в техническую поддержку: support@gosuslugi.ru. Рекомендуется писать только при возникновении неполадок, а также для подачи предложений по улучшению работы системы.

Получение талона при личном визите

Каждое отделение МФЦ оборудовано терминалом, в котором граждане могут взять талон. Время приёма определяется автоматически, в чём заключается главный недостаток: пользователь не может выбрать удобное время. В некоторых отделениях терминалы усовершенствованы и имеют функцию выбора времени.

Большинство талонов выдаются на день посещения МФЦ, поэтому посетитель может потратить неопределённое количество времени. Время ожидания зависит от наличия специального сотрудника, отвечающего за помощь с талонами, что особенно важно в сельской местности. И также от общего количества посетителей и скорости приёма.

Чтобы получить талон, достаточно выбрать причину визита. Для некоторых услуг потребуется указать информацию: паспортные данные и тому подобное. Примерно за час до конца рабочего дня терминал отключают из-за чего выдача талонов прекращается.

Талон представляет собой небольшой листок с буквой и цифрами. Первая означает причину посещения, вторая —номер в очереди к определённому сотруднику. Обычно на талоне указывается текущее количество человек в очереди и ориентировочное время приёма. Отслеживать очередь можно на мониторах, расположенных в здании. Если пользователь пропускает очередь, требуется распечатать новый талон.

Преимущества посещения МФЦ по предварительной записи

Оформив электронную очередь, гражданин может сэкономить время пребывания в отделении. Принцип работы центра направлен на то же, например, можно записаться в МФЦ на замену водительского удостоверения и одновременно оформить куплю-продажу недвижимости.

Если сотрудники ведут себя некорректно, посетители могут оставить жалобу. Претензия также может быть предъявлена к низкому качеству работы. Заявление оставляется в письменном виде.

МФЦ в Владимире

МФЦ в городе Владимир

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг дает возможность значительно облегчить жизнь обычных жителей России, ведь теперь оформить услуги различного характера, как государственные, так и муниципальные, можно в одном месте.

Адреса, телефоны и время работы ГБУ МФЦ в Владимире

Адреса МФЦ в Владимире, а также режим работы МФЦ и номера телефонов филиалов представлены в перечне ниже.

АдресКонтактыВремя работы
Владимир, Ноябрьская ул., 8А8 (4922) 26-16-30
mfc.33@mail.ru
http://33.mfc.ru/
ПН,ВТ 8:30–17:00; СР 8:30–20:00; ЧТ,ПТ 8:30–17:00; СБ 8:30–13:30
Владимир, Октябрьский просп., 478 (4922) 53-58-26
8 (4922) 53-60-19
8 (4922) 53-62-48
mfc.33@mail.ru
http://33.mfc.ru/
ПН 8:30–17:00; ВТ 8:30–20:00; СР-ПТ 8:30–17:00; СБ 8:30–13:30

Однако нужно помнить о том, что график работы МФЦ, координаты филиалов и другие данные центра могут изменяться, следовательно нужно наблюдать за новостями на веб-странице, или же набрать единый номер телефона МФЦ.

Опытный персонал техподдержки поможет дать ответ на наболевшие вопросы и найти самый выгодный вариант в непростой ситуации.

Перейти и увидеть центры Владимирской области – тут.

МФЦ рядом со мной в Владимире

Разыскать где есть ближайший МФЦ можно с помощью карты. На ней помимо этого указаны все местоположения и телефоны многофункциональных центров предоставления услуг в Владимире. Найдя требуемый МФЦ на карте, можно узнать часы работы центра, где конкретно он расположен и как оптимальнее всего до него добраться. Помимо этого, на карте также находится телефон отделения центра, набрав который можно получить ответы на интересующие вопросы, или же записаться в МФЦ на прием. Карта, на которой расположены местоположения всех существующих офисов в Владимире предложена ниже.

Сайт МФЦ в Владимире

Посетить официальный сайт «Мои документы» можно перейдя по ссылке http://33.mfc.ru/ . Это местный интернет-ресурс государственных и муниципальных услуг, где можно в режиме реального времени ознакомиться с актуальной информацией и новостями центра. Портал МФЦ предоставляет услуги удаленно, что значительно экономит время посетителей.

Благодаря такому ресурсу можно с легкостью встать в электронную очередь, что устранит утомительное ожидание в очередях, а также узнать как МФЦ работает в данное время, так как часы работы центров и сроки оказания услуг зачастую изменяется.

Все услуги ГБУ МФЦ

МФЦ оказывает услуги различного характера. В центрах имеются всевозможные виды услуг, среди них есть как платные, так и бесплатные сервисы, получить которые способен какой угодно гражданин РФ.
Полный каталог услуг МФЦ можно найти в таблице ниже.

Все услуги
Предоставление бланков разрешений на добычу охотничьих ресурсов в соответствии с №209-ФЗ “Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ” ЮЛ
Уведомление о начале процедуры реорганизации (отмене ранее принятого решения о реорганизации)
Проведение государственного технического осмотра тракторов, самоходных дорожно-строительных и иных машин и прицепов к ним
Оказание поддержки молодым специалистам
Прием запроса о предоставлении справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам
Предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения.
Предоставление в пределах земель лесного фонда лесных участков в аренду без проведения аукциона по продаже права на заключение договора аренды лесного участка
Предоставление права пользования водными объектами на основании решения о предоставлении водных объектов в пользование
Присвоение, изменение и аннулирование адресов объектов недвижимости
Прием уведомления о выбранных объектах налогообложения, в отношении которых предоставляется налоговая льгота по налогу на имущество физических лиц
Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан
Предоставление заинтересованным лицам сведений, содержащихся в реестре дисквалифицированных лиц
Информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно Федеральным законам
Предоставление информации об организации среднего и дополнительного профессионального образования в образовательных организациях, подведомственных министерству труда, занятости и трудовых ресурсов НСО
Переоформление лицензии на розничную продажу алкогольной продукции
Оказание государственной поддержки производства продукции животноводства, в том числе птицеводства на территории области
Оформление аттестата об аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристической индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи
Регистрация тракторов, самоходных дорожно-строительных машин, иных машин и прицепов к ним, а также выдача на них государственных регистрационных знаков
Заявление о государственной регистрации прекращения физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя
Оказание поддержки руководителям
Прием сообщений о наличии объектов недвижимого имущества и (или) транспортных средствах, признаваемых объектами налогообложения по соответствующим налогам, уплачиваемым физическими лицами
Заявление о внесении в Единый государственный реестр юридических лиц записи о прекращения унитарного предприятия или учреждения
Оказание государственной поддержки приобретения и тех.сервиса технических средств и оборудования
Выдача разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории области
Предоставление земельного участка, относящегося к имуществу общего пользования, садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения граждан
Государственная услуга по выдаче и замене паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации
Предоставление выписки из Единого государственного реестра налогоплательщиков (в части предоставления по запросам физических и юридических лиц выписок из указанного реестра
Выдача разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории области (Переоформление)
Бесплатное информирование плательщиков страховых взносов о законодательстве Российской Федерации о страховых взносах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах
Выдача дубликатов свидетельств о регистрации тракторов, самоходных дорожно-строительных и иных машин, прицепов к ним, а также выдача на них государственных регистрационных знаков
Выдача охотничьих билетов
Регистрация и снятие с регистрационного учета лиц, добровольно вступивших, в правоотношения по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством
Информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг
Прием заявления на предоставление льготы по налогу на имущество физических лиц, земельному и транспортному налогам от физических лиц
Оказание государственной поддержки мелиорации
Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или выдаче дубликата страхового свидетельства
Оказание поддержки по социально-инженерному обустройству
Заявление о внесении изменений в сведения об индивидуальном предпринимателе, содержащиеся в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей
Заявление о государственной регистрации изменений, вносимых в учредительные документы юридического лица
Заявление о государственной регистрации прекращения крестьянского (фермерского) хозяйства
Заявление о государственной регистрации юридического лица, создаваемого путем реорганизации
Прием заявлений об установлении страховых пенсий и пенсий по государственному пенсионному обеспечению
Заявление о государственной регистрации юридического лица в связи с его ликвидацией
Предоставление в пределах земель лесного фонда лесных участков в безвозмездное срочное пользование
Предоставление информации по находящимся на исполнении исполнительным производствам в отношении физического и юридического лица
Выдача учебным учреждениям обязательных свидетельств о соответствии требованиям оборудования и оснащенности образовательного процесса и выдаче указанным учреждениям лицензий
Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными
Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда
Выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат)
Получение информации о положении на рынке труда
Предоставление в пределах земель лесного фонда лесных участков, в постоянное (бессрочное) пользование
Регистрация тракторов, самоходных дорожно-строительных машин, иных машин и прицепов к ним, а также выдача на них государственных регистрационных знаков (Снятие с государственного регистрационного учёта)
Заключение договоров купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд граждан
Заявление о внесении изменений в сведения о крестьянском (фермерском) хозяйстве, содержащиеся в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей
Предоставление сведений и документов, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей
Выдача разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории области (Выдача дубликата)
Регистрация и снятие с регистрационного учета страхователей – физических лиц, заключивших трудовой договор с работником
Заявление о государственной регистрации крестьянского (фермерского) хозяйства
Заявление о внесении в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей сведений о крестьянском (фермерском) хозяйстве, созданном до 1 января 1995 года
Назначение и выплата пособия по беременности и родам в случае прекращения деятельности страхователем на день обращения застрахованного лица за пособием по беременности и родам
Прием расчета по начисленным и уплаченным страховым взносам на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
Предоставление субсидий сотрудникам учреждений в сфере здравоохранения, созданных на территории области в рамках инвестиционных проектов
Осуществление миграционного учета в Российской Федерации
Приём и учет уведомлений о начале осуществления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями отдельных видов работ и услуг при оказании социальных услуг
Государственный кадастровый учет и (или) государственная регистрация прав
Рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала
Прием экзаменов на право управления самоходными машинами и выдачу удостоверений тракториста-машиниста (тракториста)
Выдача лицензий на розничную продажу алкогольной продукции на территории области
Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы
Заявление о государственной регистрации юридического лица при создании
Оказание государственной поддержки дачным некоммерческим организациям
Выдача лицензии на осуществление медицинской деятельности, лицензирование которой отнесено к полномочиям министерства здравоохранения области
Выдача разрешений на выполнение работ по геологическому изучению недр на землях лесного фонда без предоставления лесного участка
Прием заявлений о предоставлении набора социальных услуг, об отказе от получения набора социальных услуг или о возобновлении предоставления набора социальных услуг
Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности
Сообщение сведений о юридическом лице, зарегистрированном до 1 июля 2002 года
Осуществление приема и учета уведомлений о начале осуществления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями отдельных видов работ и услуг, указанных в перечне
Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников
Содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости
Заявление о внесении записи о прекращении деятельности присоединенного юридического лица
Предоставление субсидии отдельным категориям граждан на компенсацию части расходов по оплате коммерческого найма жилых помещений
Регистрация центров технического обслуживания контрольно-кассовой техники
Переоформление лицензии на осуществление медицинской деятельности, подлежащей лицензированию, отнесенной к полномочиям министерства здравоохранения области
Заявление о внесении изменений в сведения о юридическом лице, содержащиеся в Едином государственном реестре юридических лиц
Выдача разрешений на строительство объекта капитального строительства, строительство, реконструкцию в границах особо охраняемой природной территорий регионального значения области
Прием запроса о предоставлении акта совместной сверки расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам
Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения
Организация проведения оплачиваемых общественных работ
Уведомление о ликвидации юридического лица
Государственная услуга по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации
Выдача специальных разрешений на движение по автомобильным дорогам области регионального или межмуниципального значения транспортных средств
Прием заявления к налоговому уведомлению об уточнении сведений об объектах, указанных в налоговом уведомлении
Заявление о внесении в Единый государственный реестр юридических лиц сведений о нахождении хозяйственного общества в процессе уменьшения уставного капитала
Лицензирование предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами на территории области
Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости
Предоставление выписки из Единого государственного реестра налогоплательщиков (в части предоставления по запросам физических и юридических лиц выписок из указанного реестра
Выдача дубликата лицензии, копии лицензии на осуществление медицинской деятельности, лицензирование которой отнесено к полномочиям министерства здравоохранения области
Назначение и выплата застрахованным лицам пособия по временной нетрудоспособности в случае прекращения деятельности страхователем на день обращения застрахованного лица за пособием
Выдача лицензии на заготовку, хранение, переработку и реализацию лома черных, цветных металлов на территории области
Оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации
Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады)
Осуществление в установленном порядке выдачи выписок из реестра федерального имущества
Психологическая поддержка безработных граждан
Проведение государственной экспертизы проектов освоения лесов
Бесплатное информирование (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве Российской Федерации
Определение остаточного ресурса поднадзорных машин и оборудования по запросам владельцев
Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком в случае прекращения деятельности страхователем на день обращения застрахованного лица за ежемесячным пособием
Заявление о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя
Выдача справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования
Регистрация страхователей и снятие с учета страхователей – физических лиц, обязанных уплачивать страховые взносы в связи с заключением гражданско-правового договора
Прием и учет уведомлений о начале осуществления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями отдельных видов работ и услуг согласно перечню, предусмотренному постановлением Правительства
Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал
Продление лицензии на розничную продажу алкогольной продукции

Нашли ошибку? Выделите, пожалуйста, фрагмент с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter.

Запись в МФЦ и электронная очередь

В наши дни государственные услуги легко и просто можно получить через сеть МФЦ. Вы наверняка уже встречали вывески красно-коричневого цвета с надписью «Мои документы». Узнать адрес ближайшего к вам МФЦ легко и удобно в нашем каталоге организаций. А о способах записи на прием в многофункциональный центр мы расскажем в данной статье.

Способы предварительной записи в МФЦ

Многофункциональные центры размещены в плотно заселенных районах городов и в сельской местности, удобны и экономят время при получении госуслуг. Идея такого центра состоит в том, что вам не нужно посещать множество госучреждений в разных частях города – вы можете оформить большое количество госуслуг в одной точке.

Для каждой из категории граждан предусматриваются максимально удобные способы записи:

  • по телефону,
  • через Интернет (онлайн на сайте МФЦ или через портал «Госуслуги»);
  • непосредственно посетить МФЦ и взять талон в терминале электронной очереди.

Запись в МФЦ по телефону

Проще всего, конечно, позвонить по телефону. Чтобы записаться на прием в МФЦ следует позвонить на «горячую линию» региональной сети «Мои документы». Если дозвониться по единому номеру не получается или время ожидания оказалось слишком длительным, вы можете позвонить на прямой номер.

Список номеров региональных МФЦ вы найдете в нашем каталоге адресов и телефонов центров. Откройте данную ссылку, найдите в таблице свой регион и перейдите по ссылке, кликнув на него. На открывшейся новой странице найдите таблицу с перечнем доступных МФЦ и выберите тот, который желаете посетить – откроется страница с прямыми контактами данного офиса «Мои документы».

Сделать звонок перед записью на прием будет полезно в любом случае. Всегда есть вероятность, что для получения услуги вам потребуется дополнения к имеющемуся пакету документов, либо данная услуга еще отсутствует в перечне услуг, которые может предоставить ваш МФЦ.

Поскольку телефонные линии в день принимают большое количество звонков, проявите терпение, если не удалось сразу же поговорить с оператором на линии или сотрудником по прямому номеру.

Запись на прием через Интернет

Онлайн через официальные сайты МФЦ

Если вам не удалось дозвониться, можете использовать сайт МФЦ в вашем регионе. Найти такой региональный интернет-портал «Мои документы» вы сможете в каталоге многофункциональных центров России на нашем сайте.

Для записи на прием в МФЦ через веб-сайт, вам нужно войти на сайт. Используйте логин-пароль личного кабинета на портале «Госуслуги» (ЕСИА – Единая система идентификации и аутентификации) или зарегистрируйтесь прямо на сайте. После входа на сайт, найдите в меню раздел «Электронная запись» или «Запись онлайн», кликайте на эту плашку и выполняйте рекомендованные сайтом действия. Количество шагов может быть разным и зависит от удобства разработки сервиса в конкретном регионе. Итогом должна стать запись на конкретную дату и время, удобные для вас, если они были доступны для записи через сайт.

Пошагово процесс записи в МФЦ через Интернет на примере портала «Мои документы» для Екатеринбурга приведен ниже:

Интернет-порталы многофункциональных центров в регионах разрабатываются с различной скоростью, поэтому такие разделы как «Личный кабинет» или «Онлайн-запись» на сайте вашего МФЦ могут находиться в разработке. Всегда остается вариант – письмо электронной почтой, адрес которой обязательно размещен на первой странице сайта.

По этой же причине не везде доступна функция распечатки талона с указанием времени и даты посещения, такими сервисами не предусмотрена. Сделайте скриншот, распечатайте его и запишите время посещения в ежедневник. Во время визита обратитесь к сотруднику МФЦ, сообщите ему о предварительной записи на прием через сайт. Он проверит эту информацию, и вы сможете попасть на прием. Естественно, лучше прийти заранее, так как в случае если ваша интернет-запись окажется недействительной, вы успеете записаться на прием через электронный терминал.

Запись через портал «Госуслуги»

На сервисе «Госуслуги» вы можете не только записаться, но и дистанционно, без посещения МФЦ, получить часть государственных услуг (при условии авторизации на данном сайте и наличии подтвержденной записи).

Есть несколько сайтов:

  • единый федеральный сайт gosuslugi.ru;
  • сайты ЕСИА в регионах, например, в Курской области.

Если вы уже регистрировались на основном портале «Госуслуги», то на региональном портале вы можете просто подтвердить свою регистрацию и сразу войти. Если нет, то необходимо пройти процедуру регистрации на основном сайте «Госуслуги».

Перечень услуг проекта gosuslugi.ru совершенствуется и различается по регионам и городам. Часть услуг доступна онлайн, например, запись к врачу, часть представлена в виде информационных листов, часть проходит тестирование. Поэтому сразу проверьте, возможно ли в вашем регионе записаться на прием в МФЦ через сайт «Госуслуг». Войдя на портал gosuslugi.ru, в строку поиска введите «запись на прием в МФЦ», и если в перечне ниже появилась такая услуга, кликните по ссылке и выполните пошаговую инструкцию.

При доступности предварительной записи через госуслуги, протестируйте ее самостоятельно. На момент подготовки данного материала в ряде регионов такой возможности не было, но обязательно присутствовали справочные страницы с описанием способов личного посещения, терминальной записи (электронная очередь) и записи по электронной почте.

Писать на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. стоит, в случае если вы не обнаружили нужной вам услуги или при обнаружении технических неполадок, а так же для жалобы. Для современных пользователей есть телеграм-канал @gosuslugi_support_bot для тех же целей – жалоба или сообщение об ошибке.

Получение талона электронной очереди в МФЦ

Привычным вариантом записи на прием остался личный визит. Для управления этим сложным процессом каждый МФЦ оборудован терминалами электронной очереди. Недостаток этого способа только один – нельзя заранее узнать, какое количество времени вам придется потратить в ожидании. Это будет зависеть от количества сотрудников, ведущих прием в момент вашего посещения, и от количества посетителей. Второе неудобство заключается в том, что прием по такому талону будет возможен только в день посещения МФЦ.

Найдите терминал, выберите в меню раздел с указанием причины вашего посещения и подраздел, если это необходимо, введите требуемые данные и распечатайте ваш талон. Он будет содержать букву русского алфавита и цифры. Это и есть ваш номер в очереди. Чуть ниже в талоне указано количество ожидающих перед вами и примерное время ожидания.

Теперь внимательно смотрите на экран с таблицей. Такие мониторы всегда размещаются в МФЦ на видных местах. В отображаемой таблице указаны номера талонов и номера окон, в которых ведется прием по оказанию услуг. Как только код вашего талона отобразиться на экране, по динамику дважды подряд автоматически объявят номер вашего талона и номер окна, в котором вас примет специалист МФЦ. Будьте внимательны и не пропустите свою очередь! В крайнем случае, можно «пробить» талон повторно.

Если вы не нашли терминал или впервые им пользуетесь, попросите дежурного сотрудника МФЦ, и он вам поможет. Не рекомендуется посещать многофункциональные центры ближе к концу приемного дня – количество талонов на день ограничено, как правило, за 30-60 минут до окончания работы центра их выдача, и запись соответственно, может прекращаться.

Результаты посещения МФЦ по предварительной записи

Во время приема у сотрудника МФЦ заранее выясните, сколько времени займет получение заказанной вами государственной услуги, запишите номер телефона, по которому можно выяснить, готова ли услуга. Помните, что могут понадобиться дополнительные документы или может произойти задержка, что может увеличить срок получения услуги.

Если вам нужно получить услугу в более короткий срок, например, быстро оформить сделку с недвижимостью, лучше обратиться напрямую в необходимое вам ведомство. Дело в том, что МФЦ передаст документ для регистрации именно туда, а оттуда они попадут назад и обмен документами может увеличить срок получения вами услуги от 3 до 5 дней включительно.

Желаем удачи и рекомендуем записываться на прием заранее! Если качество оказания государственной услуги вас не устроило, вы можете оставить отзыв на сайте или обратиться к руководителю МФЦ с письменной претензией.

Запись на приём в МФЦ: через Госуслуги и другие методы

  • Записаться на прием в МФЦ через интернет (официальный сайт)
  • Запись в МФЦ через Госуслуги
  • Предварительная запись на прием в МФЦ по телефону
  • Взять талон в терминале МФЦ

Сегодня граждане РФ для оформления документов и получения государственных услуг могут воспользоваться услугой «единого окна». Все, что для этого надо, это обратится в многофункциональный центр. Работают МФЦ на территории страны с 2007 года, в 2013 был проведен ребрендинг и их переименовали в «Мои документы». Филиалы центров имеют широкую географию, в пределах федерации функционирует более трех тысяч МФЦ. С января текущего года в силу вступили изменения в закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Согласно этому документу обратиться за услугами в МФЦ может любой гражданин и иностранец в РФ, независимо от прописки.

Обращение в многофункциональный центр подразумевает упрощение регистрационных и информационных процессов. У организаций гибкий график работы, большинство систем автоматизированы. Это обеспечивает комфорт и оперативность работы с населением. Чтобы посещение МФЦ прошло максимально оперативно, заранее запишитесь на прием к регистратору. Ознакомьтесь со спектром услуг, оказываемых центрами.

Записаться на прием в МФЦ через интернет (официальный сайт)

Еще один вариант записи – подача онлайн-заявки на сайте местного многофункционального центра. Алгоритм действий соискателя прост. Находим ссылку на сайт МФЦ, расположенного рядом с Вами в каталоге «Мои документы», переходим по ней. На сайте ищем графу «Запись на прием». Следующий шаг – заполнение полей с персональной информацией и выбор нужной услуги из представленного списка. Завершающий этап – выбор даты и времени приема. Записаться можно на любую дату в течение двух недель.

Запись в МФЦ через Госуслуги

Подобная услуга доступна не во всех регионах страны и как выявил наш тест, не везде функционирует. На момент написания произведены попытки записаться в многофункциональные центры в трех областях и только в Ростовской области доступная запись, но записаться не удалось. На четвертом шаге сайт не позволил выбрать офис и услугу, а дальнейшие действия недоступны. Другие попытки успехом не увенчались. Возможно, это временная проблема, в таком случае статья будет дополнена.

В любом случае, расстраиваться не стоит, ведь есть и другие способы записи. Кроме того, на многих региональных сайтах МФЦ запись производится благодаря авторизации через Госуслуги. Воспользуйтесь пошаговой инструкцией:

  1. заходим в каталог «Мои документы»;
  2. по ссылке переходим на портал регионального МФЦ;
  3. находим пункт «запись»;
  4. в открывшемся окне находим предложение о записи посредством Госуслуг или вход через ЕСИА;
  5. логинемся;
  6. выбираем адрес ближайшего центра, подходящие дату и время приема.

Подобная возможность доступна в Московской, Ростовской, Калужской области, Республиках Татарстан и Башкортостан и других.

Предварительная запись на прием в МФЦ по телефону

Записаться в МФЦ на прием для подачи документов просто по телефону. У каждого отделения центра «Мои документы» есть свои контакты. Чтобы их узнать, надо пройти в каталог и разыскать реквизиты для связи.

Далее звоним по бесплатному телефону горячей линии. Операторы проконсультируют и запишут. Процедура займет не более 5 минут.

Взять талон в терминале МФЦ

Еще одно неудобное, но доступное решение – взять талончик электронной очереди непосредственно в отделении МФЦ. В большинстве филиалов в приемной установлены портативные терминалы. С их помощью можно распечатать талон с датой и временем посещения центра.

Независимо от выбранного способа предварительной записи, электронная очередь – это удобная услуга, призванная максимально снизить затраты времени на ожидания в очередях ведомств. Воспользовавшись ею, россияне могут свести посещение в МФЦ до двух раз – подачи бумаг и получения документов на руки. Обслуживание у окна регистратора занимает до 15 минут.

Запись в МФЦ (центр госуслуг) на прием через интернет

При распространении на территории России многофункциональных центров обеспечивается упрощение процессов, связанных с оформлением гражданами официальных бумаг или получением государственных услуг. Достичь большей эффективности можно за счет использования различных функций. Одна из них – это предварительная запись в МФЦ.

Какие услуги предоставляет МФЦ

МФЦ – Многофункциональный центр – организация, выступающая в качестве посредника между гражданами и государственными структурами различного уровня. С ее помощью обеспечивается упрощенное взаимодействие между двумя сторонами для получения той или иной услуги. К примеру, пользователю нет необходимости посещать отдельно Росреестр для регистрации сделки недвижимости, ГИБДД – для подачи заявки на оформление водительского удостоверения или миграционную службу – при стремлении получить заграничный паспорт. Все это можно сделать в МФЦ.

В качестве центральных задач ведомства выступают следующие позиции:

  • прием документов и их выдача в соответствии с нормами текущего законодательства Российской Федерации;
  • обработка запросов от граждан РФ;
  • информирование заявителей о статусе движения документов;
  • консультационная поддержка;
  • иные услуги информационного и регистрационного характера.

Одна из доступных и удобных функций – это предварительная запись на подачу заявки.

Как записаться в МФЦ через портал Госуслуг

Что касается того, как записаться в МФЦ через портал Госуслуг, необходимо в первую очередь завести учетную запись. Для этого придется пройти регистрацию на данном сервисе.

Процедура достаточно проста и включает в себя внесение запрашиваемых системой сведений в специальную форму. Если никаких проблем с созданием личного кабинета не возникло, можно переходить непосредственно к записи в МФЦ:

  1. Перейти на главную страницу портала и войти в учетную запись, введя логин и пароль.
  2. Выбрать в верхней части экрана строку поиска (вызывается при нажатии на значок в виде лупы).
  3. Ввести запрос «запись на прием в МФЦ» или «электронная очередь в Многофункциональном центре» и указать наименование населенного пункта с уточнением муниципального района. К примеру, Ивановский район города Брянска или Железнодорожный район города Новосибирск. Более приближенных сведений в виде корпуса дома, улицы или квартиры – не требуется.
  4. Кликнуть по соответствующей ссылке.
  5. Указать подходящее отделение МФЦ, тип услуги.
  6. Выбрать дату и время посещения.
  7. Получить талон. В содержании документа отражается: Центр и его местонахождение, наименование выбранной услуги, дата и время приема, идентифицирующий штрих-код.

Важно. Предварительная запись в МФЦ через портал Государственных услуг доступна не в каждом регионе. Но даже при ее наличии возможно возникновение технических ошибок, поэтому перед подачей запроса нужно быть готовым к возможным осложнениям. Если на территории субъекта РФ данная функция предусмотрена, но доступ к ней не удается получить из-за системы, стоит обратиться в службу поддержки.

Записаться на прием можно и через приложение Госуслуги. Порядок подачи запроса при этом не изменяется. Потребуется только скачать программное обеспечение с портала или через магазин приложений.

Как получить талон через официальный сайт Центра

Записаться в МФЦ можно и с помощью официального сайта ведомства. Является самым распространенным и удобным вариантом на текущий день, для которого характерно отсутствие частых ошибок (по сравнению с порталом). Онлайн-запись в МФЦ предполагает необходимость в выполнении ряда действий:

  1. Перейти по электронному адресу на портал Центра Госуслуг Мои документы.
  2. Уточнить наименование региона проживания.
  3. Прописать муниципальный район или городской округ.
  4. Из представленного системой перечня МФЦ выбрать подходящее учреждение.
  5. Перейти на официальный сайт ведомства.
  6. Открыть раздел Запись онлайн. Альтернативное наименование — Предварительная запись. Название зависит от текущей конфигурации сервиса.
  7. Авторизоваться через центр Госуслуг.
  8. Указать, какая требуется услуга.
  9. Прописать дату планируемого визита. После этого система предложит свободное время.
  10. Заполнить графы с персональными сведениями.
  11. Пройти проверку «на робота», поставив галочку в соответствующее окошко.
  12. Отправить запрос на обработку.
  13. Дожидаться, пока не подойдет очередь.


Нужно учитывать, что получить место в Многофункциональный центр предоставления гражданам государственных услуг через интернет можно только на ближайшие 14 дней вперед. То есть нет возможности записываться на более поздние сроки.

Как записаться в МФЦ по телефону

Если отсутствует возможность записаться на прием в онлайн-режиме, получить талон можно и по телефону. Для этого достаточно связаться с сотрудниками Многофункционального центра по номеру горячей линии, который можно узнать на официальном сайте нужного ведомства в разделе Обратная связь. При разговоре с государственным служащим потребуется предоставить ему все запрашиваемые персональные сведения, после чего он сообщит, в какой день и к какому часу нужно подойти.

Важно. В каждом отдельном субъекте Российской Федерации действует собственный индивидуальный номер для связи. В связи с этим важно перед звонком посетить веб-ресурс Центра конкретного региона.

Как взять талон в терминале МФЦ

Российские граждане имеют право получить талон непосредственно при посещении отделения МФЦ. Порядок действий в таком случае следующий:

  1. За 15 минут до того как Центр начнет принимать посетителей, прийти в выбранное учреждение.
  2. Подойти к терминалу и на экране главной странице перейти в раздел «Запись в очередь».
  3. Система предоставляет пользователю различные службы для удовлетворения тех или иных нужд. Заявителю нужно выбрать, куда ему нужно попасть.
  4. Уточнить цель посещения Многофункционального центра.
  5. Прописать фамилию, имя и отчество.
  6. Подтвердить внесенные данные и забрать распечатанный талон.

Вся процедура занимает не больше 5 минут и вполне понятна даже для незнающих пользователей. Если же возникают проблемы, их всегда можно разрешить с помощью сотрудника приемного отдела.

Можно ли отменить запись

Если гражданин получил место в очереди при заполнении заявки через портал Государственных услуг или официальный сайт МФЦ, при необходимости он может без лишних проблем отменить предварительную запись. Для этого придется:

  1. Авторизоваться и войти в учетную запись.
  2. Выбрать нужный талон.
  3. Нажать на кнопку «Отмена».

Аннулировать заявку можно и при звонке по телефону горячей линии, сообщив оператору номер талона и уведомив его об отсутствии возможности прийти в отделение в назначенное время. Альтернативный вариант: лично посетить Центр и сообщить сотрудникам необходимую информацию.

Доступна ли предварительная запись для юридических лиц

Сейчас организации могут воспользоваться этой функцией, но действует она только в тестовом режиме, поэтому возможны определенные проблемы с доступом. В дополнении при оформлении потребуется электронно-цифровая подпись. В остальном же процедура проводится по аналогии с последовательностью шагов, предусмотренной для физических лиц.

Нужно учитывать, что не все Центры предоставляют услуги юридическим лицам. Поэтому перед оформлением предварительной записи рекомендуется для начала уточнить эту информацию, обратившись на официальный сайт учреждения или запросив ее по номеру горячей линии у уполномоченного сотрудника.

Как осуществляется прием в МФЦ

Чтобы не возникло проблем с приемом по предварительной записи, нужно:

  1. Для подтверждения талон распечатать на принтере и взять с собой. Также его можно сохранить в виде скриншота или достаточно записать индивидуальный номер.
  2. Быть в отделении за 10–15 минут до назначенного приема. График посещений в Центре плотный, поэтому при отсутствии на месте пользователя в указанный час приглашается следующий посетитель.
  3. Обратиться к сотруднику учреждения. Ему нужно отдать талон (или код) и паспорт гражданина (или другое удостоверение личности).

Важно. Если гражданин опоздает больше, чем на 10 минут, то он не сможет воспользоваться талоном. Однако за ним остается право занять очередь на общих основаниях или вновь пройти процедуру предварительной записи.

Какие плюсы посещения многофункционального центра по предварительной записи

Центральное преимущество оформления предварительной записи для посещения МФЦ заключается в возможности сэкономить время, избавившись от необходимости ожидать, пока не подойдет место в реальной очереди. Для трудоустроенных граждан данный момент обладает особым значением, позволяющим не брать лишний раз отгул с работы, или тратить выходной на попытки добиться получения услуги.

В дополнении пользователь может запросить посещение сразу нескольких служб. К примеру, для получения водительского удостоверения или оформления в собственность недвижимости, приобретенной в рамках сделки купли-продажи.

Что нужно учитывать при подаче запроса

При нахождении на приеме важно заранее уточнить у сотрудника Центра, когда запрос будет обработан. Здесь же нужно узнать, по какому номеру телефона можно уточнить статус оформления государственной услуги.

Если необходимо, чтобы заявка была удовлетворена в короткие сроки, рекомендуется действовать непосредственно через нужное учреждение. МФЦ – это посредник. Поэтому сроки обработки запроса увеличиваются за счет необходимости ожидания, пока документы дойдут до первоначального ведомства и вернутся обратно. То есть придется ждать на 2–5 дней больше.

Итак, существует несколько различных способов записи на прием. Лучший вариант – через официальный сайт Многофункционального центра. Альтернативный способ – с помощью функционала портала Государственных услуг. Его недостаток заключается в том, что он действует не во всех регионах. Также получить талон на посещение можно стандартными методами: при личном посещении отделения через терминал или же по звонку на номер горячей линии с помощью оператора.

Читайте также:  Где отдохнуть летом 2021 года в России на море: недорого. Отзывы, фото
Оцените статью
Добавить комментарий