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info@mtourism.ru
(起 75 000 元)

高品质航线:俄罗斯最大的航空公司—俄罗斯国际航空公司,舒适的客运飞机,最短的飞行航线,方便挑选适宜的时间,对于乘客来说安全而又舒适。

高等级导游:导游经验丰富,具备很高的专业知识水平。所有令人感兴趣的景点都会详细讲解,并且了解当地条件与人民生活习惯。

高品质餐饮:当地的俄罗斯或者中国饭店,菜肴有利于身体健康,饭店装修精美,在整个旅行期间,依照俄罗斯习惯,一日三餐,热食搭配包括猪肉炒蔬菜,汤与蔬菜等。

高品质的交通方式配有舒适的空调车,冷暖都依照您的意愿调节。

高品质住宿:在莫斯科时,住在四星级酒店,酒店提供自助早餐。在休息基地时,居住在舒适的木头小屋里,每个木头小屋都可容纳3至4人。这可以提高舒适度。

高质量景点:参观著名的历史景点与宏伟的建筑:克里姆林宫,凯旋门。

品质路线:您可以参观独一无二的商店猛犸骨艺术品博物馆和珠宝店,那里有俄罗斯最古老品牌的珠宝艺术品。从旅行的第三天至第六天都居住在休息基地里。那里有所有让您身心休息,帮助您精神焕发,充满能量,以及举行群体活动所需要的物品。并且,那里还保留着原始的样子,当地的生态环境未被破坏。

专家意见:莫斯科观光游,参观纪念核对峙时期的斯大林地堡。不要错过制作俄罗斯传统面包“列巴” 的大师班。大师们会告诉您烤面包的秘诀。在他们的指导下每一位参与者都可以制作一个大圆面包。一小时之后就可以从炉子里拿出自己亲手制作的热腾腾的面包 “列巴” 。并且一定要去参加绘制套娃与陶器的大师班。每一位参与者在大师的细心指导下都可以独立绘制自己的套娃,制做陶器工艺品。

保险: 俄罗斯保险,人身意外险,为您整个旅程保驾护航

礼物:为每个人准备了小礼物—俄罗斯风格的套娃。

关于俄罗斯航线的简短介绍:因为开始使用新的大型客机,飞行的安全性也就更加重要。俄罗斯已加入国际公民安全协定。如今俄航是世界上最安全的客运公司之一。

飞行期间飞机会为您提供两顿俄式餐食:小吃,一份热菜,茶,咖啡或水。

第一天:广州 — 莫斯科

在广州白云国际机场集合,乘坐国际航班去往幅员辽阔而又神秘的俄罗斯。吃午餐。之后乘机前往莫斯科的谢列梅捷沃机场。晚餐安排在中国餐馆。之后再回宾馆休息。

请注意:

1. 航空公司会根据客流量的变化修改航线班次,所以在出发之前请确认飞机的起飞时间。预计在飞行期间会提供两顿餐食。

2. 根据安排会去参观热门景点。不同的景点参观结束的时间不一样。所以为了组织旅游团进行观光,观光路线的顺序也许会不同。

饮食:早餐请自行解决;午餐由航空公司提供;晚餐由我们提供。

住宿:四星级酒店

第二天:莫斯科

第二天:莫斯科

早餐后与导游在酒店会面,之后乘坐舒适的巴士前往红场,参观列宁墓与瓦西里升天大教堂(外部游览)。在亚历山大花园漫步,参观无名烈士墓。在品尝正宗俄罗斯午餐之后,您可以参观独一无二的商店—猛犸骨艺术品博物馆和珠宝店,那里有俄罗斯最古老品牌的珠宝。您还可以去往俯首山,观赏为纪念俄罗斯打败拿破仑军队所建立的俄罗斯凯旋门。晚上在斯大林堡用餐后返回酒店。

饮食:早餐 — 酒店提供自助餐;午餐 — 俄餐;晚餐 — 由我们提供

住宿:四星级酒店

建议:这一天建议参观以下景点:克里姆林宫与宫里的三个教堂和为纪念反核战而建立的斯大林地堡。

注意!如果您想去观光的话,一定要提前告知。因为需要在前一天购买门票。自选游览需单独支付费用。

第三天.莫斯科 — 休闲基地

第三天.莫斯科 — 休闲基地

莫斯科 — 休闲基地 130公里。

早餐之后乘坐舒适的大巴前往莫斯科郊外的休闲基地。休闲基地距离莫斯科130公里。这里空气清新,生态环境优越,是真正独一无二的地方。将便利的日常生活设施与浪漫的森林结合到一起。那里有所有让您身心休息,帮助您精神焕发,充满能量,以及举行群体活动所需要物品。并且,那里还保留着原始的样子,当地的生态环境未被破坏。到达之后将行李放到小木屋里,每一座木屋可容纳3-4人。之后进行一小段步行游览来熟悉当地。然后一起享用俄餐。用餐之后就可以尽情休息。享受大自然与森林的魅力,呼吸新鲜的空气。晚上提供晚餐。

饮食:早餐 — 酒店提供自助餐;午餐 —由我们提供;晚餐 — 由我们提供

住宿:非常舒适的小木屋,每间可容纳3-4人。

建议:这一天推荐您去钓钓鱼,骑骑马。经验丰富的教练会帮助您,他会给您做示范并向您讲解正确的方式。如果您希望的话,您还可以去参观生态农场。那里生产并加工有机产品,饲养着动物(牛,绵羊,山羊,马,兔)与家禽(鸡,鹅,鸭,火鸡,珍珠鸡)。这种不寻常体验一定会非常有趣。晚餐后您可以体验一节呼吸操与真正的俄罗斯桑拿。

注意!如果您想去观光的话,一定要提前告知。因为需要在前一天购买门票。自选游览需单独支付费用。

第四天:休闲基地

第四天:休闲基地

早餐之后乘坐舒适的巴士前往民族休闲公园,等待您的是按照俄罗斯传统的迎接礼:俄罗斯的美女们穿着传统的服饰,伴随着歌声为您送上传统美食—大圆面包,给您带来好的心情。您可以体验图瓦人的传统饮茶方式,聆听关于茶的有趣的历史,品味药茶。然后开始吃午餐。之后便返回休闲基地。您可以在基地休息,闲逛。之后开始吃晚餐。

饮食:早餐 —由我们提供;午餐 —由我们提供;晚餐 — 由我们提供

住宿:非常舒适的小木屋,每间可容纳3-4人。

建议:建议把这一天用来做手工活。不要错过制作俄罗斯民族面包“列巴” 的大师班,大师们会告诉您烤面包的秘诀。在他们的指导下每一位参与者都可以制作一个世界上最美丽的大圆面包。一小时之后就可以从炉子里拿出自己亲手制作的热腾腾的面包 “列巴” 。并且一定要去参加绘制套娃与陶器的大师班。每一位参与者在大师的细心指导下都可以独立绘制自己的套娃,制做陶器工艺品。自己完成的作品一定要拿走并保存好来纪念这有趣的一天。忙碌的一天结束后您可以去参加一节呼吸操,然后去俄式桑拿里放松放松。

注意!如果您想去观光的话,一定要提前告知。因为需要在前一天购买门票。自选游览需单独支付费用。

第五天:休闲基地

第五天:休闲基地

在森林的怀抱,鸟儿的歌声中醒来,去吃早餐。这一天哪儿也不去,感受当地的生活,呼吸新鲜的空气,放松身心。新鲜的空气无论多少对人体都是非常有益的。它带来的只有好处:活跃脑细胞,神经系统,消化系统与心血管系统。 午餐与晚餐按照日程表进行。

饮食:早餐 —由我们提供;午餐 —由我们提供;晚餐 — 由我们提供

住宿:非常舒适的小木屋,每间可容纳3-4人。

建议:如果天气与季节允许的话,这一天我们建议由乘坐划艇开始。这一定会激起您兴奋的情绪。河流缓慢地流淌,会非常安全。如果天气与季节不允许,则乘坐划艇这一项会被骑马代替。然后您可以去学射箭。午餐之后非常建议您去游览绳索攀爬乐园。绳索攀爬乐园里有高出地面2-3米的游乐设施。每位参与者都可以感受到,自己就像真正的攀爬运动员,登山运动员或者只是一个敏捷的人。绳索攀爬公园根据阶段不同分成三个基本组:登高,在高处移动与下降项目。晚餐之后您可以去一节呼吸操,然后在俄罗斯桑拿里放松自己。

注意!如果您想去观光的话,一定要提前告知。因为需要在前一天购买门票。自选游览需单独支付费用。

第六天.休息基地

第六天.休息基地

早餐后,在森林中休息放松。然后乘坐舒适的巴士前往民族休闲公园。等待您的是引人入胜的包含很多知识的节目《俄历之旅》。所有人都知道,在日历中有四种季节:春、夏、秋、冬。您可以认识并了解俄罗斯每个季节里古老的节日。判断在不同的季节里哪些事情更为重要。当然,还要一起参与,一起竞赛,一起开心。在节目期间您会参与俄罗斯传统的游戏。这种游戏只会在盛大的节日中举行,如圣诞节,谢肉节,伊凡库帕拉等。之后是午餐,然后回基地享用晚餐。在小木屋里休息。

饮食:早餐 —由我们提供;午餐 —由我们提供;晚餐 — 由我们提供

住宿:非常舒适的小木屋,每间可容纳3-4人。

建议:这一天建议您去逛逛和平大街。这个展览中心由14个陈列馆组成,长达1.5千米。每一个陈列馆都能反应世界上不同地区的文化与传统:古老的欧洲,神秘的东方,独特的亚洲,炎热的非洲,充满阳光与海水的澳洲。与新世界的国家 — 美洲与拉丁美洲。在和平大街上待好几个小时,时间足够去看遍世界每一个角落。您可以感受到,我们的世界是多么伟大,多么多样化。在返回休闲基地之前可以去看一看动物,他们在迷你动物园里。超过20种来自世界各地的脊椎与无脊椎动物都在这里和平地生活着。所有人都可以了解更多关于《人类好朋友》的信息,把它们放在手上,与它们合影留恋。回基地时您可以去参加呼吸课,然后一定要去俄罗斯桑拿里放松自己。

注意!如果您想去观光的话,一定要提前告知。因为需要在前一天购买门票。自选游览需单独支付费用。

第七天. 莫斯科

第七天. 莫斯科

早餐后,乘坐舒适的大巴来到莫斯科。参观叶卡捷琳娜二世曾经拥有的庄园— 察里津诺庄园。参观察里津诺庄园就是参观俄罗斯的历史。公园与庄园里都充满着秘密,甚至有神秘现象。午餐之后出发前往机场。飞回广州。

饮食:早餐 —由我们提供;午餐 —由我们提供;晚餐 — 由航空公司提供

住宿:停止供应。

建议:这一天建议您参观察里津诺宫殿。巨大的察里津诺宫殿是18世纪建筑史的标志性建筑物。第一层有叶卡捷琳娜大厅,它以豪华镶木地板,用珍贵木材镶嵌、黄金装饰的墙壁与天花板、华丽的水晶吊灯。如今宫殿被用于展示《察里津诺》博物馆的展品,举行艺术展与音乐会。

注意!如果您想去观光的话,一定要提前告知。因为需要在前一天购买门票。自选游览需单独支付费用。

第八天. 广州

飞回广州。

饮食:早餐请自行解决;午餐请自行解决;晚餐请自行解决。

住宿:停止供应。

费用包含

1. 交通:往返团队经济舱机票含税费(团队机票一经出票,不得更改、不得签转、不得退票),当地空调旅游巴士。

2. 免签:俄罗斯旅游免签名单费。

3. 住宿:当地四星级酒店,具体见行程标注(金环住宿三星)酒店标准双人间。

4. 用餐:行程中团队标准用餐;酒店自助早餐(火车抵达日的早餐在外面餐厅),中式团队午晚餐 或当地餐(金环为三道式俄餐)(用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,不再另补。自由活动期间用餐请自理;如因自身原因放弃用餐,则餐费不退。)

5. 门票:除了另费用的项目,以外门票免费提供。

6. 火车:莫斯科—圣彼得堡四人软卧包厢夜火车。

7. 导服:专职领队和当地中文导游。

8. 保险:俄罗斯当地保险、旅游意外伤害险。

费用不包含

1. 旅游者自愿支付给司机等服务人员的小费。该产品所涉及国家及地区有 “小费” 文化,现将小费通常标准告知如下:
(1) 司机及境外餐厅服务人员小费:每人每天8美金,以8天计算,全程共计64美金,此费用由导游或领队在境外代收代付;
(2) 其他服务小费,因地区及服务性质不同,可事先参考导游意见,再判断支付小费的多少。

2. 单房差(请注意:单房差指酒店单房差,不含夜火车单间差额。欧洲酒店单间差的概念指一位客人住宿一间房间,不与他人拼住,酒店可能提供单床或双床房间)。

3. 门票:行程中注明需要另行支付的自费景点。

4. 出入境个人物品海关征税,超重行李的托运费、保管费。

5. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

6. 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。

7. 当地参加的自费以及以上 “费用包含” 中不包含的其它项目。

8. 护照费和俄罗斯签证费(如果外籍客人需要的话)。

行前解约说明

行程开始前(含行程开始当日),旅游者解除合同或旅行社按《旅游法》第六十六条解除合同的,旅行社按下列标准扣除必要的费用后将余款退还旅游者:

行程开始前30日以上,扣除 2000元/人;

行程开始前29日至15日,扣除 3000元/人;

行程开始前14日至7日,扣除 5000元/人;

行程开始前6日至4日,扣除 10500元/人;

行程开始前3日至1日,扣除 10500元/人;

行程开始当日,扣除 总团款的95%/人;

当上述必要的费用低于实际发生的费用时,按实际发生的费用扣除,最高不超过旅游费用总额。

经旅游者与旅行社双方协商一致,可选择参加的另付费项目:

序号 城市 项目 价格 简短的介绍 人数最低限制

1

莫斯科

克里姆林宫与三座教堂

克里姆林宫位于俄罗斯的中心,在莫斯科河旁的一个山丘上。这是一个建筑群,里面有古老的大炮与钟,教堂与宫殿,博物馆与俄罗斯总统普京的官邸。高高的城墙与城垛说明,这个强大而又宏伟的建筑是一个古老的堡垒。

2

莫斯科

斯大林地堡

正式解密部门之一,由安全部与作战行动部领导—斯大林本人指挥。您所参加的观光旅行是为了纪念反核战役。您可以参观重建后的斯大林办公室,那里有那个时期的灵魂。您还可以参观60年代通信设备与其他独家展品。您可以看到苏联第一颗原子弹的原尺寸布局图。这里还有特效可以让您亲自发射导弹并看爆炸模拟。

3

莫斯科州

钓鱼

毫无疑问,钓鱼可以留下深刻的印象,给您带来正面的情绪。您可以感受到人与自然的和谐共处,一心一意地融入大自然之中,呼吸着清新的空气,享受着独处的氛围。

4

莫斯科州

骑马

要进行这一行为并不需要骑马的经验。经验丰富的教练员会教您,给您做示范并给您演示正确的方式。

5

莫斯科州

参观生态农场

在生态农场生产并加工有机产品,饲养着动物(牛,绵羊,山羊,马,兔)与家禽(鸡,鹅,鸭,火鸡,珍珠鸡)。这种不寻常体验一定会非常有趣。

6

莫斯科州

呼吸操

轻功

这种运动对所有年龄段,各种运动程度的人都很适用。完全没有副作用与禁忌症。做呼吸操,您不仅能够提高健康水平,还可以更好的了解自己,自己的身体与自己的内在世界。呼吸操是人体自我完善与成长的方式。

7

莫斯科州

俄罗斯式桑拿

真正的俄罗斯桑拿从很久以前就有了。在桑拿房里人们身心都得到净化。祖先们认为,桑拿是四种自然元素的集合:水,火,空气,土地。人在洗蒸浴之后会变得更加健康,更加强壮。体验真正的俄罗斯桑拿,受益的不仅是您的身体,也是您的心灵。提高免疫力,预防感冒疾病,放松身心,摆脱肌肉紧张与神经紧张

8

莫斯科州

“烤制面包”大师班

制作俄罗斯民族面包“列巴”的大师班,大师们会告诉您烤面包的秘诀。在他们的指导下每一位参与者都可以制作一个世界上最美丽的大圆面包。一小时之后就可以从炉子里拿出自己亲手制作的热腾腾的面包“列巴”。

9

莫斯科州

“制陶”大师班

每一位参与者在大师的细致指导下都能够制造出自己的陶器作品。自己完成的作品可以自己带回作为纪念。

10

莫斯科州

“绘制套娃”大师班

您有机会可以参与这个独一无二的过程!当地的艺术家会与您分享画上美丽花纹的诀窍,他也会帮助您绘制自己的俄罗斯套娃。大师班会非常吸引您,因为您可以绘制自己的套娃。坐在玩具作坊里,旁边坐的可是花费几十年倾注玩具事业的行家。

11

莫斯科州

划艇

划艇是梭子形式的船。浆手的数量从一人到几十人都可以。他们坐在船底或者坐在船的座位上。只有在平静的安全的湖面上才能乘坐划艇。在活动之前会给您配发救生衣与头盔

12

莫斯科州

射箭

弓是一种古代兵器。根据考古学家的观点,第一只弓存在于64000年前。古代的弓与箭的残余非洲考古发掘地点被发现。以前这种投射的兵器全世界都在使用。

14

莫斯科州

绳索攀爬乐园

绳索攀爬乐园里有高出地面2-3米的游乐设施。每位参与者都可以感受到,自己就像真正的攀爬运动员,登山运动员或者只是一个敏捷的人。绳索攀爬公园根据阶段不同分成三个基本组:登高,在高处移动与下降项目。

15

莫斯科州

骑车游览

在骑车的同时还会增加人体的耐力,锻炼腿部肌肉,改善呼吸与心血管系统。完成自行车赛跑时我们会更加频繁地深呼吸,而迎面而来的空气会供应血管里的氧气。不仅能使身体每一个细胞都充满氧气,还增加肺活量,排出身体里有害的易挥发物质。

16

莫斯科州

用棍棒越野行走

越野行走是一种身体锻炼方式,是一种借助棍棒的特定方式行走。越野行走对于身体健康的益处在于它具有很多保健潜力。它在康复课程中被成功运用。越野行走可以用于治疗软骨病,骨关节炎,骨质疏松症,矫形异常,关节疾病,血管性肌张力障碍。推荐神经机能病,轻度抑郁症与失眠症患者也使用这种方式。当然,越野行走也非常有助于减肥。

17

莫斯科州

游览和平大街

这个展览中心由14个陈列馆组成,长达1.5千米。每一个陈列馆都能反映世界上不同地区的文化与传统:古老的欧洲,神秘的东方,独特的亚洲,炎热的非洲,充满阳光与海水的澳洲。与新世界的国家 — 美洲与拉丁美洲。在和平大街上待好几个小时,时间足够去看遍世界每一个角落。您可以感受到,我们的世界是多么伟大,多么多样化。

18

莫斯科州

迷你动物园

超过20种来自世界各地的脊椎与无脊椎动物都在这里和平地生活着。所有人都可以了解更多关于《人类好朋友》的信息,把它们放在手上,与它们合影留恋。

19

莫斯科

察里津诺宫

巨大的察里津诺宫殿是18世纪建筑史的标志性建筑物。第一层有叶卡捷琳娜大厅,它以豪华镶木地板,用珍贵木材镶嵌、黄金装饰的墙壁与天花板、华丽的水晶吊灯。如今宫殿被用于展示《察里津诺》博物馆的展品,举行艺术展与音乐会

中国大陆护照首页复印件(距离出发日期至少6个月有效期),如有延期页请一并交来延期页。全国任何省份均可报名,没有领区划分。

重要提醒!
只要涉及俄罗斯的团队(俄罗斯一地需要做出境名单及俄北欧需要做双签证)一旦启动定金 运作确认成

团后 就要尽快交齐材料(其中俄罗斯一地团队需交:报名表、合同、护首复印件至运作)!请各位销售

务必准确输机!

一、费用及差价说明:

1、差价说明:

1)如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格,我社保留调整销售价格及向客人收取差价的权利。

2)赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的,费用不退。

3)本产品只适用于中国大陆游客,中国大陆以外有意参团的游客,在认可行程安排和服务标准的情况下,可能需要根据产品要求补齐差价,此差价包括但不限于机票、酒店等差价。

2、儿童价格标准:

由于欧洲酒店法律规定,2岁以上儿童必须占床或者加床。对于不占床的儿童,酒店无法提供早餐,故欧洲儿童价格标准为年龄2岁(含)及以下,以出生日期为准。不占床儿童价格以线路公布价格为准,价格包含行程内儿童机票(包机产品儿童机票同成人)、当地正餐费、旅游车费、导游服务费、当地门票(船票、索道、景区内用车)等;价格不含当地住宿费(不占床的儿童不含酒店内早餐)。如遇欧洲国家酒店政策性调整,以上儿童价格的年龄认定可能有所不同,我公司保留对儿童价格年龄认定进行调整的权力。占床儿童与成人同价。

3、客人参团后退团产生取消费:以合同或定金协议条款为准。

二、服务标准说明:

1、行程说明:

1)如遇人力不可抗拒因素,我社保留对行程顺序及参观景点时间进行适当调整的权利。

2) 行程中未标明入内参观的景点均为游览外观或车观;入内参观景点只含首道门票。

3) 如遇景点临时关门,或景点由于临时活动安排在特定时间段中无法安排正常游览,在不影响其他行程中游览项目的前提下,我公司将调整行程游览先后顺序或换为同等价值门票的景点入内参观,或者退还游客该景点门票费用。

4) 自由活动时间以当天实际游览为准。

5) 请您仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的旅游线路,出游过程中,如因身体健康等自身原因需放弃部分行程或游览项目的(包括但不限于上高山、潜水、泡温泉等),或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,已发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。

6)团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外),中途离团视同游客违约,游客须按违约标准赔付旅行社,由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

2、酒店说明:

1)欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准,不是所有酒店都纳入到该国的评判体系中。有些酒店由于具备当地特色,通常不参加该国政府的星级评定,或者有些国家不会设定酒店星级评定,因而没有星级的挂牌。但是这类酒店都具备类似或等同于行程中当地同星级酒店水平的设施标准和接待能力。

2)欧洲酒店早餐相对简单,有些酒店只提供面包、牛奶等简单餐食,而且出于欧洲当地习惯不提供热饮。部分酒店无电梯或电梯空间相对狭小。由于历史悠久或天气温和有些酒店无空调设备。

3)团队报价按双人标准间,即2人入住1间房核算,如出现单男单女报名客人,则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床;若无需安排或旅行社无法安排,请补齐单房差以享用单人房间。

4)本公司有权依据最终出团人数情况调整房间分房情况。如境外出现同住客人因无法相互适应生活习惯等原因引起的要求换住及单住要求,我公司将视可行性安排,但增加的费用需由客人承担。

5)如果因展会或其他原因导致酒店爆满或房间不足,我公司会依当时情况在保证不减少行程中游览时间的前提下,临时调整住宿城市。

3、交通说明:

1)合同一经签订且付全款,团队机票、列车票、船票即为出票,不得更改、签转、退票。

2)飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。

4、用餐说明:

1)团队中式餐标为十人一桌,六菜一汤,人数不足十人时,在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。

2)根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐,具体以行程公布为准。

3)由于行团时的情况不允许(包括但不限于堵车、交通意外等因素),为了优先保证游览内容,避免用车超时,个别顿餐可能无法安排,将退客人餐费。

三、参团说明

(一)参团人员健康要求:

为确保参团人员安全出行、顺利完成旅游行程,参团人员须身体健康,有以下情形者不适合参团:

(1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核等传染病人;(2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;(3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;(4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;(5)精神病患者和严重心理疾病患者,如癫痫、抑郁症、自闭症及各种精神病人;(6)大中型手术的恢复期病患者;(7)怀孕24周(含)以上的孕妇;(8)骨质病患致行动不便者;(9)阿尔茨海默病患者(早老性痴呆或老年性痴呆) ;(10)其他不能适应旅游要求的身体情况。

(二) 特殊参团人员说明:

1.未满18周岁的未成年人无监护人陪同参团的,须由监护人签署参团申明。

2.身孕周期在24周(含)以上的孕妇,不得参团;身孕周期在24周以下的,须有一名家属陪同并签署参团申明。

3.70岁(含)以上老人参团要求:

(1)70-74周岁老人参团:须有一名亲友陪同,陪同者年龄不得超过75周岁;须提供有配偶或子女签名的《参团声明》;并须自行单独购买含救援的旅游意外险。

(2)75-79周岁老人参团或陪同参团的,除须执行上述第(1)项要求外,还须提供医院于团队出发前三个月内开具的健康证明。

(3)综合考虑老人身体状况和行程适宜程度等各方面因素,我社暂不受理80周岁(含)以上老人报名;但在有65周岁以下亲友陪同的情况下,年龄不超过85周岁的老人可以报名部分7天以内、节奏舒缓的短线行程,此种情况下仍须执行前述第(1)、(2)项要求。

(4)特殊线路,须根据特殊线路的年龄和身体要求执行。

(三)防滞留保证金

为防止个别出境旅游者在境外非法滞留,基于一些国家的送签要求和旅行社为旅游者承担的信誉担保责任,旅游者前往日本、韩国、欧洲、南非,南美、澳新、美加等线路国家的,须交纳一定数额的防滞留保证金,并与旅行社签订《防止溜保证金协议》。在回国护照销签后,旅行社将保证金本金(不计利息)退还旅游者。

以上须知敬请理解。

四、申根国家指纹录入流程(自2015年10月12日起):

1、自2015年10月12日起,所有申根国家将在华启用签证信息系统,开始对签证申请人进行十指指纹信息录入,指纹一经录入有效期为59个月(约5年),客人在59个月内申请同种类的签证时将不用再进行指纹录入。12岁以下未成年人无需录入指纹。具体执行方式各使馆会根据其自身情况自行规定。未能在规定时间录入指纹的客人将被视为自动放弃送签和放弃参团,并需承担相应损失,具体按《出境旅游合同》中客人行前解约条款执行。

2、一般团队会在出发日期前7-10个工作日左右送签,个别使馆可能要求在出发前15个工作日以上送签,而指纹的采集时间一般会在团队送签的当天或附近时间。使馆会在临近团队送签前的1-2个工作日给出具体的团队指纹采集时间,旅行社会在得到使馆通知后及时向客人确认指纹录入的具体日期和时间。

3、目前以上指纹录入流程为实施之初的措施,今后如使馆变更或改进指纹录入流程,我们会及时通知客人。

4、其他关于签证材料、消签等提示,具体请见我公司的温馨提示。

温馨提示

一、安全提示

1、境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。在外活动时,您个人的钱款和其它贵重物品请一定随身携带,不要放在行李寄存处或旅游车内,也不要放在酒店房间里。入住酒店后可将贵重物品存入酒店的保险箱内,但离店时一定要记得取出,酒店不负责客人在客房中贵重物品的安全。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件。请不要委托不熟悉的人保管自己的物品,以免丢失后影响旅程及心情。

特别提醒:由于欧洲酒店工作人员较少,当您在酒店内用早餐时,请您随时注意保管好随身财物,谨防不法分子顺手牵羊。

2、乘坐交通工具时,钱款、护照和贵重物品不要放在行李箱中托运;司机不负责巴士上旅客贵重物品的安全,请您在离车时不要把贵重物品遗留在座位上,保险公司对现金是不投保的。

3、在整个旅行过程中,请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录(联系方式详见出团通知书),万一发生迷路、与团队走散或其他紧急情况,请您不要着急,并及时与我们北京总部、欧洲负责接待的旅行社及导游取得联系。

二、签证和销签提示

1、是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担(此类费用包括但不限于签证费、送签保险费、送签服务费、机票相关费用、酒店取消费等)。

2、使馆是否采纳或相信客人提供的材料,我公司无法干涉。关于签证申请材料:不论签证通过与否,各国使馆除退回护照以及相关证件原件以外,通常不退回其他申请材料(如银行存款证明书、户籍居住或夫妻关系证明、公证书原件等),请您特别注意!

3、现欧盟各国规定申根签证申请过程中,使馆将会根据客人的材料情况,抽查客人前往使馆面试,或者在客人回国后抽查部分客人本人前往使馆面试销签,面试费用自理。面试销签关系到使馆是否给予游客良好的记录,请您作好思想准备,予以配合。(使馆一般会在旅行团回国前一天通知旅行社,由旅行社通知游客。)

4、销签时间一般为15天左右,旺季时间更长,具体时间长度取决于使馆的工作进度。对于个别客人因后续出国需要提前取出销签护照的要求我公司不能保证实现。

5、团队返回后,请务必将护照及返程登机牌的原件交于领队统一办理销签手续(其中登机牌原件递送进领馆后是不予退还的,如您需要换取航空公司的积分,可在机场换取登机牌时同时办理)。

三、境外法规及风俗提示

1、欧洲法律规定,司机每行驶两小时后必须休息20分钟,每天工作时间不得超过10小时;

2、欧洲各国均有付小费的习惯,是国际礼仪之一,是对服务人员工作的肯定与感谢,服务人员包括但不限于酒店清洁人员、行李员等。享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分,游客在欧洲旅行须了解其服务业的传统习惯,请您尊重服务人员的工作。

3、有关前往希腊梅黛奥拉修道院客人特别提示:修道院是希腊非常神圣的场所,修道院内部许多地方包括房间内严禁拍照或摄影。穿着露背装、短裤、迷你裙等服装的游客不得进入修道院。此外,穿着长裤的女性也禁止入内。不过,修道院为游客备有长裙,但是数量有限。如遇游客较多季节,请您耐心排队等候换上指定服装后入内参观游览。感谢您的理解与配合!

四、购物和退税提示

1、当地购物时请慎重考虑,把握好质量与价格,请务必保存好所有的购物票据,若购物点提供发票,请索要。

2、客人购物均为自愿购物,行程中涉及的景点、餐厅、长途休息站等地的购物商店不属于我公司推荐商店,若商品出现任何问题我公司不承担责任。

3、境外购物后办理退税存在一定风险。游客在境外购物均为个人行为,应对如何退税进行了解。领队会在境外为客人讲解如何办理退税手续。

4、由于欧洲退税环节较为复杂,可能出现无法预知的情况导致退税不成功(包括但不限于:税单邮递过程中丢失、海关办公室不开门或无人盖章、海关罢工、银行关门等)。如无法正常退税与我社无关,我社不承担退税不成功的责任。

5、如因游客个人原因(包括但不限于游客没有仔细听领队讲解退税流程、没有盖章或没有按退税流程操作、没有按流程邮寄退税单等)导致退税不成功,由此产生的损失由客人承担,旅行社不承担责任。敬请谅解。

五、健康情况及保险提示

1、游客出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动,请您知晓。欧洲团队均为客人乘坐大巴车旅行,车辆停车次数及乘客下车休息时间有限,请您根据自身情况报名参团。如果客人故意隐瞒个人身体状况,长久乘坐航班或者旅游巴士等长途旅行引起疾病,产生后果由客人承担。

2、我社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险。

六、综合提示

1、我社通常在出团前1-2个工作日召开行前说明会,请关注网站通知。若能提前确定,我们将会第一时间通知您。

2、由于列车、航班等公共交通工具延误或取消,以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的,旅行社不承担责任,但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。

3、我们非常重视您的意见和建议,《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据,请您如实填写《游客意见表》,感谢您留下宝贵的意见和建议,我们将不断改进工作,更好地为广大游客提供服务。

七、中国公民出国(境)旅游文明行为指南

中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。

讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。

尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。

出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。

文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。

健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。

参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。

遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。

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